拥有1亿用户的广东移动在推出流量共享后,推出4G套餐外流量的“自动升档”服务,每月根据客户消费情况动态自动匹配当月最恰当的一档流量资费。未来,还将推出“流量转赠”服务,用不完的流量可转赠给其他用户。业内人士分析认为,广东移动的做法,实际上等于间接实现了流量不清零。
关于流量月底没用完是否清零这件事一直在争论,例如之前广东移动总经理钟天华就抛出了“鸡腿论”,指出套餐内流量月底清零是运营商的通行做法。但是用户可不高兴了,用不完的流量,那也是用户花钱购买的,我还没用你的服务却白白交了一笔钱,你还给我一笔勾销了,这就是“霸王”做法。例如移动的上网用户,如今已达到数亿规模,每人一点“用不完的流量”被清零,加起来的金额堪称是天文数字。
虽然三大运营商也有无奈,也做过比喻:“手机上网流量的使用约等于乘坐公交车,购买的是享受坐车服务的权益。但无论是车辆还是道路,并未属于消费者。”但运营商基于赢利的考虑,在套餐设计上也没有为用户充分考虑。用不完的流量“作废”,用户的直观感受就是很不舒服。
不过市场竞争越来也大,消费者的选择也将迫使运营商做出选择。流量清零也终将成为历史。
广东移动的“流量转赠”可谓开创之举,相信其他省市的运营商也会后续跟上。希望运营商们不要“推三阻四”,不妨更直接、更迅速、更爽快一点。