国内美容化妆品行业几乎与改革开放同步诞生和发展,伴随着思想解放和经济市场化的社会进程一路过来,社会大环境对第三产业给予了无限广阔发展的机会,美容化妆品行业也是其中催生出来的经济新生地带。
中国的整形美容行业进入“快车道”,整形美容医院向集团化、规模化、多元化发展的态势日趋明显,整形美容行业协会日益受到重视。随着互联网时代的发展,O2O形式已成为各大企业纷纷高码下注的一种新型商业模式。
我国的服务消费快速增长。2009年,我国居民人均消费达3千多美元。按照国际惯例,人均消费在1000—3000美元,居民消费结构将会发生重要转变。中国传统意义上的吃、住、行消费结构已不能满足人们的消费需求,开始由生存型向享受型方向改变,新的结构应该是:吃、住、行、美、文化、娱乐。因此,美发美容行业的发展将随着国家经济的发展、人们生活水平和消费水平的不断提高,有着更加广阔的发展空间 O2O,是移动互联网最火热的词汇之一。目前中国线下美业专业店的市场容量,已经达到上万亿的规模。作为前阶段风头最劲的美甲,其市场规模不过800-1000亿,仅占美业市场不到十分之一,却已有多家O2O公司多次获取了数亿的融资。但作为美业O2O最主体的线下专业店,也即像美容美发、SPA、美体减肥、袪痘袪斑、健康养生等等主要市场,却像是埋在地下的金矿,正待被发掘出。
而在中国火热的行业房地产、汽车、电子通信、旅游以及美容业中,美容市场消费达到了6000亿,可见其在中国行业中的影响力以及其无可估量的发展前景,美容行业是除了IT行业,发展最迅速的行业。 在大街小巷甚至居民楼都能看到它的身影。在大中型的城市,去美容院做美容已经成了一种流行的趋势。2013年在330亿元左右,行业规模增速明显。预计到2016年我国接受美容整形手术的人数将达到850万人次,按照人均8000元的消费水平,市场规模将达到680亿元根据有关数据调查显示,有82.90%的被访者表示,愿意尝试“手艺人上门服务”。于是自2013年以来,各行各业的O2O模式纷纷走马上阵,尤以餐饮业和美容业最为火爆。传统行业利用互联网工具进行行业转型已然成为趋势。
现有的美容O2O服务商主要可分为互联网创业派和传统软件创业派,前者普遍存在不懂美容行业,经营品类单一,没有“体系”,只有“思维”的毛病,虽获得投资人好评,但美容圈却无人知晓。而传统软件创业派则因传统基因太重,互联网转型举步维艰;软件功能复杂,不聚焦,不具备爆破能力;另一方面,美容美甲行业从业者,文化素质参差不齐,许多中小型美容美发店经营者对操作复杂软件,十分排斥,使得市面上的美业O2O应用在B端的推广普遍较为困难。
中科时代不仅为中国美容O2O平台提供技术支持,其旗下的全国网络媒体联盟还与平台展开了推广合作,包括企业品牌传播、媒体关系管理和日常公关代理等。其创始人也表示,虽然O2O模式是对美业商家和用户的双向解放,中国美容O2O平台在此基础上还做到了技术的突破,然而这还不够,卓越的市场推广是平台真正走到用户身边的必然条件。中国美容O2O平台凭借低成本、快速爆破的能力,覆盖美业的各个角落,如 美体、医疗美容、美容器械以及专业教育等多方位的产业等。平台中标准化的服务流程和规范,使客户拥有良好的用户体验。客户还可以通过平台实现了美容美甲预约、美容师点评等,与店家在线互动,促进店客关系,也为平台带来大量高黏度忠实顾客。
总体来说,美容O2O未来的前景是非常大的,这个领域可以诞生像携程一样的行业霸主,只有生活服务的美容O2O有这样的机会。 移动互联网已经如此贴紧人们的工作生活,对人们的生活习惯,信息获取方式都形成颠覆,美容行业专业线品牌很难独善其身,需要迅速发展必须利用好这个机会,别听信“狼来了”,这是信息传递载体工具的一次划时代。
移动互联网的发展,已经把各行各业都拉到了互联网上,包括是几乎完全线下的美容行业。而美业也主动地卷入了这股热潮。