互联网时代带来多种电子商务模式,例如,淘宝网代表经典C2C,京东、天猫商场代表B2C。而胖胖生活互联网+分子中的O2O黑马代表,目前胖胖生活以及在线下覆盖有900多个运营中心,全国加盟超市便利店便已超过了1000家。然而,O2O模式虽是互联网+中极较为特色性的代表性,但在互联网模式混搭的时代下略显微单一,应对市场不够灵活。因此,胖胖生活已开始突破传统局限,在O2O成熟的模式下,存优去劣,尝试结合F2C+C2F。
F2C模式指的是Factory to Customer,即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式。由于没有了中间的渠道商,质量保证的同时,价格比同类型产品便宜不少,以上两方面的优势是其他模式无法比拟的。所以一经出现,即时受到众多厂家的追捧,然而 “让人大跌眼镜”的是扁平渠道看似免除中间环节,减低成本,但却没有实现期望中的收益提高。F2C实施中出现了什么问题呢?
针对工厂而言,首先F2C模式下工厂就需要担负更多客户关系维护的支出,为了吸引消费者,还要在营销上投入巨大的花费,并且还需要解决“用户体验的难题”,对于快消品而言,这样的花费成本较为庞大。第二,F2C模式下厂商能以最低廉价格向消费者出售商品,这样导致同业的中间商对消费者的议价能力的降低,因此厂商还要面对中间商施加的压力。第三,没有了中间商,厂商需独自承担物流和存货的成本。
所以某种层度上F2C并没有实现理想中的盈利转化,胖胖生活在现有的F2C基础上有了新的改进。例如:一、胖胖生活APP基于地理位置对消费者分区域划分推荐相关厂商,并将厂商显示在消费者的首页,依据胖胖生活平台积累的用户量,为入驻厂商提供更多的曝光机会。二、作为一个同城生活服务应用,先聚焦在厂商同城的用户,降低长途物流的压力,提高销售效率。三、胖胖生活线下铺设的千家实体店,将可成为厂商产品的体验场所增加更多用户体验。四、通过审核的厂商能够快速进驻胖胖生活平台,从而减少网站搭建及维护费用,让厂商轻松完成F2C的转身。通过胖胖生活的优化,多方面减少厂商营销费用的支出,在未来更好的完成F2C。
对于消费者而言,F2C模式发展以来,厂商都是独立存在没有一个共同的平台作为载体,买一种就要去一个单独的网站,买另一种又要去另一个网站。用户体验低下,所以F2C较为适用于大件商品,如家具卖场宜家家居。胖胖生活作为一个覆盖吃喝玩乐购住行的七大大方面的平台,集结众多商家厂商,能让消费者能在平台便捷快速挑选商品,不需要翻来查去便可完成一站式购物。体验感舒适,用户好感度提高,增加了用户粘度,同时为进驻厂商带来跟多且稳定的消费者。
配合目前互联网发展,用户个性化定制的需求,C2F模式(Customer to Factory)也渐渐活跃于大众的视野,成为最值得期待的电商模式之一。胖胖生活从O2O,到融入F2C+C2F,一直积极探索电商的新发展新方向。未来,一定属于敢于尝鲜,敢于突破的人,我们共同期待!