中新网北京5月9日电(记者杜燕)北京市交通执法总队今天透露，4月份，北京市出租汽车行业共受理投诉1499件，其中，8名严重违章驾驶员被列入出租汽车行业严重违章信息库，违章信息保留5年。
北京市交通执法总队介绍，4月份受理的1499件投诉中，其中拒载类856件，占总数的57.10%；不规范服务类496件，占总数的33.09%；绕路多收费类54件，占总数的3.60%。
4月份投诉率较高的10家企业有：北京亚欧出租汽车有限责任公司10件；北京市乌兰出租汽车有限公司7件；北京台鹏出租汽车有限公司3件；北京教科出租汽车公司2件；北京光宇出租汽车有限公司22件；北京市康辉出租汽车有限责任公司12件；北京江山出租汽车公司2件；北京盛达出租汽车公司2件；北京雷龙出租汽车有限公司2件；北京市京辉出租汽车公司2件。
北京市交通执法总队表示，4月份有8名严重违章驾驶员被列入出租汽车行业严重违章信息库，违章信息保留5年。
8名严重违章驾驶员分别是：石景山个体出租汽车驾驶员梁某(097157)挪用车辆牌证；北京渔阳出租汽车集团有限公司驾驶员张某(115224)私改计价器；北京市通州天运出租汽车公司驾驶员杨某(082204)私改计价器；北京北方出租汽车有限责任公司驾驶员赵某(297005)私改计价器；北京宣武长江出租汽车公司驾驶员张某(280952)私改计价器；西城个体出租汽车驾驶员崔某(035117)私改计价器；北京北方出租汽车有限责任公司驾驶员来某(281732)议价多收费；西城个体出租汽车驾驶员夏某(094860)票据弄虚作假。
截止到2013年4月底，有3名驾驶员3个月内连续2次严重违章。根据《关于进一步加强出租汽车运营服务管理工作的通知》的相关要求，由市交通委运输管理局组织集中培训。
另外，北京市乌兰出租汽车有限公司、北京江山出租汽车公司连续2期在出租汽车企业投诉率排名中出现，执法总队已责令两企业迅速整改。
北京市交通执法总队提醒乘客，投诉出租汽车服务时可选择向交通行政主管部门投诉，也可以选择向出租汽车公司投诉。投诉时应当注意保留、提供证据，如投诉出租车拒载，需要提供准确的打车时间、地点、车辆牌号等，如投诉议价、绕路等问题还需要提供出租汽车发票、燃油费发票等证据。
