三星此前停止了与一家名为Shinyang Electronic的东莞供应商之间的所有业务往来，原因是其发现了有关这家供应商使用童工的证据。不过现在，三星电子已经恢复了与一家雇佣童工的中国供应商之间的业务往来，理由是这家供应商所雇佣的童工是由劳工中间人招募的，而并非由其管理层直接聘用。
三星在上个月表示，该公司已经停止了与一家名为Shinyang Electronic的东莞供应商之间的所有业务往来，原因是其发现了有关这家供应商使用童工的证据。而在此以前，人权组织“中国劳工观察”（China Labor Watch）发布了一份报告，提供了对这家工厂中五名十四五岁的童工的采访内容。
但在周二，三星称其已经决定取消关于停止与Shinyang Electronic进行生意往来的禁令，原因是据中国当局开展的调查显示，这家工厂的童工是由一家分包商聘用的，这意味着Shinyang“并未直接聘用或并未直接参与非法聘用童工的活动”。这一调查结果与“中国劳工观察”组织的报告内容大致相符，该报告指出童工是“通过使用假身份证的中间人”聘用的。
不过，三星称其将把Shinyang今年的订单同比减少30%，以此作为“对这家供应商未能监管其分包商的责任处罚，这是根据三星对于雇佣童工问题的零容忍政策”而作出的决定。三星还补充称，上述劳工中间人已向被其雇佣的童工提供了未来的教育费用。Shinyang方面则尚未就此置评。
三星的投资方之一APG资产管理亚洲公司（APG Asset Management Asia）的企业治理投资顾问Park Yoo-kyung表示：“在我看来，恢复（与Shinyang之间的）业务往来并非什么零容忍政策。”她还表示，三星就此事发布的声明“有些自相矛盾”，并指出：“三星应该知道，许多投资者都在默默地关注其如何处理童工问题。”
三星有关Shiyang雇佣童工的报告是该公司首次承认此类问题。在此以前，三星曾两次否认“中国劳工观察”组织所作出的类似指控，称其反映的问题并未事实根据。
对于三星及其竞争对手苹果等公司来说，中国工厂的工作环境已经成为一个不利于其声誉的问题。今年早些时候，三星仿效苹果开始发布针对其中国供应商工作环境的审计报告，而这两家智能手机巨头各自的审计报告形成了强烈的反差。苹果最新公布的报告显示，在其供应商中总计发现了23例使用童工的事件，但95%的供应商都遵守了该公司有关每周工作小时数不得超过60个小时上限的规定。与此相比，三星报告则并未发现有关供应商聘用童工的证据，但指出多数供应商均违反了安全标准和工作小时数相关合法上限。
三星现正致力于消除市场有关其盈利能力的担忧情绪，在这种形势下，该公司最近对其中国供应链进行的审查及其在本国市场上所面临的工人频频死于白血病的丑闻无疑是雪上加霜。
尽管按销售量计算，三星仍旧在全球智能手机市场上保持着领先地位，但这家公司在中国市场上所占份额则已被小米和华为等迅速增长中的竞争对手所侵吞。在第二季度中，三星的运营利润下降至两年以来的最低水平，营收也同比大幅下降了将近十分之一。
