今年“双十一”,除了全网销售额超800亿元的亮眼数字,空中电商是另一个爆点。11月11日,中国国航、京东、中兴通讯等在此间举行的珠海航展上联手发 起空中互联网产业联盟,构建机上网络产业生态圈。“机舱中的乘客是典型的中高端消费群,同时这种碎片化时间很容易形成即时性消费。”京东集团大客户销售部 总经理宋春正表示,通过与国航的合作,乘客在相关航班上利用笔记本或平板电脑等登录机舱内网络,即可在京东“空中购”频道浏览商品,下单信息则会即时传输 到京东的网络后台,并完成相应的配送。
由于受技术、安全等因素的限制,通过地空通信形式实现的空中上网,其带宽比较有限,并不能像地面上那样没有障碍地上网,只能使用特定的业务。而在购物方面,此次京东是第一家与国航合作实现空中购物的电商企业。
当然,空中上网所能购买的京东商品也限于特定的品类。“京东会利用大数据技术来分析适合空中购物的商品品类。”宋春正认为,总体上来看,应该是中高端的旅行类、礼品类产品,以及新奇特产品。
京东集团副总裁马健荣在接受21世纪经济报道记者采访时表示,京东能作为国航的第一个空中购物合作伙伴,有双方客户群重合的因素,都是中高端人群。更重要的是,京东自营式电商的模式,能够更大程度上保证产品的正品品质,并能在物流、售后等方面带来更好体验。
马健荣表示,由于坚持自营式电商的发展模式,京东长期以来在物流上大力投入,物流覆盖面大大提升的同时,不断缩减投递时间。今年10月底,京东位于上海的首个“亚洲一号”现代化物流中心(一期)已正式投入使用。
同时,由于对自营模式下正品货源的信心,京东集团创始人兼首席执行官刘强东呼吁在电商行业内大力推广电子发票,并倡导大力推广卖家进行电子工商注册,加强跨平台联合监管,共同打击有组织有规模的售假商家。
宋春正表示,目前,京东与国航开启第一阶段的合作,具备地空互联条件的飞机机身经停北京、上海、深圳、台北、日本等多条航线,随后京东大客户部将支持国航空中购物平台扩展至更多机身与航线。
在马健荣看来,将商场搬到空中,是电商行业的一个新蓝海。据中航工业的预测,2015年我国通用飞机保有量约2500架,2020年我国通用飞机保有量将突破9000架,未来几年通用飞机保有量年均增速将超过25%。而作为国内资产最多、运输量最大的航空运输企业,国航每年覆盖9000万人次、飞行时间累计可达两亿小时。
目前,国航等几家核心机构推动的中国首个空中互联网产业联盟,有11家核心理事单位,另有21家会员单位。其中,中兴通讯主要以技术供应商的角色出现。中兴通讯称,此次地空宽带战略合作立足于现有的成熟4G LTE技术。事实上,在今年4月16日,由北京飞往成都的一个国航航班就实现了国内首个4G LTE 地空宽带航班的试飞商用测试。