2015年中国GDP增速首次被印度超过,伴随而来的还有众多微观经济体企业销售收入和利润的双双下滑,企业经营者不断感叹生意越来越难做,钱越来越难赚。
哪里出了问题?
我们先简短回顾一下这30多年的经济发展史。1978年底,中国对外开放,在随后的岁月里,中国经济一路高速增长,诞生了一批巨无霸企业,也成就了一大批优秀的企业家。总结一下这三十年的成功,可以归结为运营效率的极大提升,起步于这个时代的企业家,关注于土地、厂房、机器、产品、质量、技术、人才、渠道、市场,进而关注管理、企业形象和公司文化等等,在战略上可以概括为以需求为导向,即尽一切可能,满足客户需求。
可今天为什么这一切都不灵了?为什么满足客户需求再也走不通了?
因为竞争环境变了。运营效率的极大提升,带来产品的极大丰富,导致市场供求关系发生了180度逆转,由改革开放之初的需求远远大于供给逆转为今天的供给远远大于需求。市场上产品泛滥,一个需求出来会有无数产品去满足,供给方再也不是市场的主宰者,这可大大有别于三十年前,还记得酒香不怕巷子深吗?其本质是供给不足而导致的。今天,需求方才是市场的主宰,你必须给潜在消费者一个清晰的购买理由:为什么我要买你而不买你竞争对手的产品?
这就是问题的所在。
之前我们所关注的并带来高速增长的要素,土地、厂房、机器、产品、质量、技术、人才、渠道、市场、管理、企业形象和公司文化等等突然变得不重要了,因为大多数企业即市场参与者都已经较好地解决了以上这些问题,因而这些之前的战略要素今天已经变成了一个企业要生存的基本要素,即如果这些问题你还没有解决好,何以参与市场竞争?
那今天什么才是企业的核心战略呢?
一个清晰的购买理由,也就是定位。
这个购买理由有两个基本前提:一是有别于你竞争对手的差异化,即对手无法复制;二是能够打动消费者,足以拉动销售增长。
一旦找到你的购买理由,找到你的定位,企业就有了前进的方向,你之前所关注的土地、厂房、机器、产品、质量、技术、人才、渠道、市场、管理等这些运营问题,只需要围绕定位这个核心战略点形成环环相扣的配称,就可以释放出巨大的威力,引领企业胜出竞争从而赢得选择。
以定位为战略可谋企业百年长青,以运营为战略则可能毁企业于旦夕。