未来商业趋势如何?什么样的商业模式能够存活?如何抓住消费升级风口?#商界未来派企业领袖论坛带你连接“正在发生的商业未来”#从今天开始为期三天的论坛正式启幕。前IBM大中国区董事长钱大群先生分享企业科技创新之道,为企业变革转型提供价值参考。
以下是演讲内容:
谢谢,今天非常高兴有机会应周总邀请参加这个盛宴,我有机会把我所学的做一个分享,这是一个交流的场合,在交流的过程中,我们互相学习。
中小企业是任何一个国家和地区经济发展最重要的活力。所以今天前面的嘉宾都谈到了大的环境,不仅是在中国,还有在全球都发生了一个大的改变。
我列了一个题目,叫做“企业长寿的密码——科技创新与企业变革。”
大环境的改变有很多,你们作为企业家比我还清楚,但很多的变速在今天有一个很重要的,就是科技的影响。我们晓得有互联网,有互联网+,还有很多科技的力量,所以当我们在谈未来的时候呢,我就把我比较擅长的,也就是这个题目提出来跟各位分享一下。
企业在今天要面临的机会和需要突破的事情都有很多,但这很正常,尤其是一些长寿的企业,一定会经过这些波折,在过去那么多年来,我接触到的企业,在这些变化里,他们的心路历程是什么?学到了什么?更重要的是,如何往前看?
我把今天的分享分为4个主题:
1.变化。我自己做了一个整理,究竟是变化了什么事情?
2.未来企业。未来企业成功的特质是什么?
3.先不要谈未来,我想举2个例子在过去经过大风大浪时的困难和如何突破的?
4.未来的商业 ,有哪些智慧企业与领导力值得分享
不管是全世界的政治,全球化还是去全球化,不管是汇率利息的变化,一切都在变化,但我们来聚焦一下科技的变化。我们跟手机和各种设备进行联合,因为物联的时代来临了,这是第一个。物联时代的来临,数据与大数据,不只是人工智能,挑一个对企业影响最大的在未来10到20年,一定是人工智能。所以在这几个科技变化的时候呢,我比较喜欢做这样一个预测。这是全球经济智库在一年前做的一个预估,我很喜欢的是,他们把时间也做了一个结合:
如今的环境有点冷,我很吃惊的是英国居然投票离开了欧洲共荣市场,而美国新的总统当选后,强调要把工厂留在美国,所以大家感受我们熟悉的全球化发生了一些改变,变成了去全球化。
美国开始决定要加时,你我都有人力市场,人口老龄化,也有年轻人群体的崛起,科技也是其中一个。我在设想,坐在下面的你,看着周遭发生的事情,是不是内心也在担忧,在居安思危。比如,要怎样才能浴火重生?熟悉的产品与服务如何做?以前最好的在如今被颠覆了,那么未来怎么走?如何执行?或者每一个时代不一样的时候,你自己的以及你聘请的团队的领导能力有没有要改变?科技很重要,但是真的能为你所用吗?
大家要明白,做一个企业,不是争一时,而是争千秋。不要忘了,大环境在发生巨大改变的时候,你有没有风险管控的能力?我显然没有办法把所有答案都提供出来,但我试着结合我所接触的企业,让大家看到这些答案存在的迹象。
怎么才能算是一个比较成功的未来企业?不管是制造业还是旅游业或者其它行业。
1.渴求改变,成功的企业是不怕变革的;
2.全球整合;
3.创新,创新很重要,但在这里,你要让创新超出客户的想象;
4.真诚,不仅仅是慷慨,作为一个企业,显然要回馈社会,但真正对社会有贡献的企业,一定不是给钱,二是真诚,用资源和能力回馈社会;
5,颠覆性的业务创新,比如,你的商业模式,是不是具有颠覆性的商界模式?
下面,我会举例子,长寿企业如何浴火重生,如何居安思危。
大家常常在谈企业的寿命,但据一个统计,在美国,企业的平均寿命,60%企业只有6年,能够超过10年20年的企业,只占百分之十几。所以一个企业如何长寿,显然在遇到困难和变革的时候,它有变化的能力。
有不同时代的例子。
这家公司呢,IBM有一百多年的历史,IBM的开始是一个家族企业,很多同时期的企业都不见了,只有它还在不停地发生着改变。这个有1000亿美金的盘的公司,它在最惨的一次是1993年,一年就赔掉了80亿美金,但是呢,时间变得好快,93年往前再往前推5年,这家公司被称为世界最具价值的公司。
第一个IBM就是公司与市场脱节了。当你成功的时候,市场在追捧你,这样很棒,但当你在不好的时候,市场和客户都不接受你 ,后来他们做了几年事情:首先是止血,其次是裁员4万余人,再次,将财务系统透明化。
接下来,改变是产品的更新,贴近客户、市场、创造新价值,打造全球企业、行业服务软件,然后,组织新的能力,打造领导班子,想到IBM为什么僵化和转不动,所以我的领导班子一定要对客户要有洞察的意识,他们要有热情有信息对企业,对所做的事。下大赌注:把多余的部门裁掉,变化没做好,再做调整都没有问题。
100岁的时候,我们没有什么好庆祝的,而是要检讨,我们为什么会走过这段时期。所以这个文化不是要庆祝,而是要检讨,过去我们如何走过了100年,用什么样的技术去革新。
所有东西,只有一个事情不能改,就是公司做事的信念,世界改变的时候,我们的组织形态也要发生改变,不断推动公司现代化、全球化。还有,回馈社会的公益很重要,这无关于钱,我们强调说我们怎么让这个世界变得更美好,所以在100年的时候,我们不该庆祝,而是该检讨,不管你是一年 、三年 、五年,都要回过头检讨下,哪些事情做得很好, 哪些事情做得不好。
接下来,我们再谈全球整合。全球整合企业迈进智慧境界,这是一个开放的、模块化的企业组织模式,在全球整合模式下,无论企业规模大小,都能够整合到网状经济的结构之中,以实现应对全球化经济竞争的灵活性和整合资源优势。
我刚谈到了,我们未来的企业里面,有一个能力很重要,就是创新的能力。未来的商业里面分为:新科技(物联网、人工智能、基因组学)、新商业模式(跨界、共享、平台)、新机遇。
滴滴打车是一个没有一部车子的公司;阿里巴巴是没有一个店面,没有一个工厂,运用人家的资源发展壮大。这都说明了这是一个颠覆性的时代,大趋势是:跨界融合,重新定义竞争。
所以,总结一下,未来成功的商业及领袖,一定是:
1.运用科技,创新价值。“个性化”产品、服务、提升客户体验与“生态圈”共同创新。了解未来需求透过平台,共享资源。
2.争先,争优。“速度”胜过“深思熟虑”的流程,善用“数字”,企业新的资源,备战数字革命,反击跨界入侵。
3.培养新一代人才,领导力,全球视野,洞察力,员工成为伙伴,共同创业,多元化,老龄人才+新世纪青年。
4.社会企业,回馈社会,让世界更美丽。
分享下广为流传的一句话,“今天的IBM已经不仅是一家硬件、软件与服务公司,而转型成为一家认知解决方案与云平台公司。”更多精彩内容,请点击http://t.kanshangjie.com/r4
今天,我想谢谢大家,在我的眼里,看到的是我们中国经济的未来。
谢谢大家!