曾经风靡电子界的华硕,如今正身陷困境,不可自拔。
不久前,一则有关华硕将要大批裁员的消息不胫而走,引发人们的担忧。
尽管华硕官方回应,仅是对业务进行重组,尚未进行裁员。但终归只是尚未。
毕竟,华硕此次重组,意味着它从此要退出个人台式机业务,转身去关注企业商用台式机市场,相应业务收缩后裁减人员必不可少。
而公司重组的背后,是华硕业务下滑的现实。华硕自进入2017年以来,销售量便不断下滑。今年5月公布的三季度财报显示,华硕当季净利润达到自2011年三季度以来的最低点。与此同时,尽管全球PC发货量都在萎缩,但全球六大厂商中仅有两家是呈下跌趋势的,华硕正是其中之一。
如今,在个人电脑市场,联想、惠普和戴尔已形成了三强争霸格局,华硕和宏碁的影响力日渐微弱。
曾经PC端的雄狮,到现在的日渐式微,华硕究竟发生了什么?
硬件起家雄狮出没
华硕这头雄狮,是由电脑主板业务开始“下山”的。
华硕成立之初,主板业务尚不被重视,人们并不看好它的发展前景。年少轻狂的四名创业者偏偏另辟蹊径,决心要靠主板业务,尤其是高端主板业务在PC市场占领一席之地。
于是,重视产品质量,推进研发速度,几个月后,这群工程师就创造了当时台湾主板业的一个记录:1990年,华硕与IBM同步推出了486主板,这是台湾自主研发生产的第一片486主板的纪录,当时足足领先了台湾同业半年以上时间。
恰逢PC市场在90年代迅速增长,华硕也同时开始了自己的迅猛发展。
继486主板后,它陆续推出第一个“板载PBSDRAM的解决方案”、第一片K7主板、第一片Pentium4主板、第一片“板载千兆网卡”的主板等其他高品质产品,被誉为市场的“硬通货”。
如此赞誉,使华硕在打开市场影响力的同时,奠定了自己在硬件市场的主导地位,“华硕品质,坚如磐石”的品牌口号在这一时期,格外响亮。
2003年第三季度,IDC发布的最新统计数据表明,全球每4.2台电脑中,就有一台电脑使用华硕生产的主板。
这一时期的华硕,堪称硬件发烧友们的最爱。
随后出现的ROG玩家国度系列,被视为是全球首屈一指的高端品牌,不仅与其他硬件搭配刷新多项超频大赛记录,也是装机发烧友们梦寐以求的主板。
然而往日辉煌如黄花一现,华硕最终被自己的骄傲所伤。
傲慢的雄狮听不见市场的声音
上世纪90年代,乘着PC时代的东风,华硕崛起。
短短十余年时间,华硕连续12次被美国《商业周刊》列入全球IT百强,并连续4年跻身《财富》杂志世界500强,为500强榜单中最年轻的成员之一。
这个时候的华硕无疑是宝岛上的一颗明珠,台湾科技商业的三巨头之一。
然而,相比于台湾其他科技巨头的长久沉淀,突然崛起的华硕被视为是暴发户一般的存在,也便具有暴发户不通人情的特质。对于能够让自己发家的科技硬件格外惜羽,不允许任何人指责,否则便会采取极端手段。
黄静,便是其受害者。
当时,尚为学生的黄静因发现价值两万元的华硕电脑存在硬件问题,遂进行维权,在维权过程中被华硕以勒索500万的罪名起诉,送进监狱。
尽管黄静后来被证实无罪,十个月的监狱生涯到底还是让这个年轻的女孩留下阴影。
而华硕,始终认为自己真理站在自己一旁,从始至终都未道歉,便是证明。
只是,在销售过程中,懂得倾听消费者的声音,成为科技行业必修课程之一。显然没有及格的华硕,自然不会倾听市场的声音,也便离市场越来越远。
尽管对手的相继消失,使得华硕有幸坐上前三的位置。但华硕的硬件产品一直毁誉参半。
赖以生存的主板,除了定位高端的产品尚可,其他主板远不上其他品牌。
其笔记本电脑更是定价昂贵,性价比却不高。有消费者表示,购买后电脑多次出现问题,售后服务却不佳,有时候要自己重新出钱维修。
更有甚者,较为低端的笔记本电脑,用料不讲究,仅有一年的寿命,刚好过保修期便不能使用了。
这些年,这些来自市场的声音就被华硕忽视了。
匆忙转型空有噱头而无效果
来自市场的声音被忽视,傲慢的雄狮自然也便无法看清前进的道路。
当整个科技行业都在向智能时代狂奔时,雄狮依然沉浸在过去的辉煌中,沾沾自喜。满心欢喜的以为即使时代变化,华硕始终坚如磐石,变不了。
近两年,PC业务销量不断下滑的惨况终于让曾经的雄狮惊醒。于是,匆忙转型,进军手机领域,试图转移矛盾。
2014年,华硕推出第一部智能手机,大举进军大陆智能手机市场。
还是后来者,还是要搅局,还是坚如磐石般的硬气——誓要在手机市场占领一片天地。
可是,熟悉的配方、熟悉的味道并没有等来足够多熟悉的消费者来买单。
雄狮沉睡的太久,早已被众人远远落在身后,已经不再了解市场行情。
纵然奋起直追,华硕智能手机给业界的第一印象始终是疯狂的堆料以及各种亮眼的噱头:全球首发骁龙821(PPT机型)、全球首款4GB机型、全球首款8GB机型、全球首款256GB存储机型、全球首款同时支持GoogleTango(AR)和Daydream(VR)的机型,并与小米试图在印度抢夺市场等。
各方面的造势并没有带来满意的销量,华硕原定2500万的销量仅达到2000万,2016年第四季度更遭遇到了显示屏、摄像头等配件供应短缺的难题,可谓雪上加霜。
至少,到现在为止的科技圈,华为、小米、OV各领风骚,华硕手机目前还排不上地位。
如今,在手机行业再度受挫的华硕,意图通过重组来拯救自己。只是,革去了自己黄金业务的华硕,还能得到主板时代粉丝们一而再,再而三的支持吗?