对三星来说，2014年是艰难的一年，但2015年情况好不到哪里去。
面对来自其他Android手机制造商的剧烈竞争，三星的利润暴跌，正处于拐点。它要么大量生产昂贵的同质化安卓手机和手表，眼睁睁看着廉价手机侵蚀它的份额，要么对其软件和服务进行创新，寻找新的方式让它的产品与竞争对手差异化。三星的计划是后者，但似乎裹足不前。
路透社上周对三星自创的手机操系统Tizen进行了大篇幅的报道。该报道称，按计划三星今年至少推出一款Tizen手机。但Tizen遇到了一系列阻碍，三星未能在2014年底之前发布该操作系统。
三星Tizen项目是三星摆脱谷歌安卓的手段。各家制造商可以免费使用安卓系统，但条件是必须使用谷歌服务套件，包括Gmail、Google Maps以及Google Play应用商店。那意味着三星手机与中国制造商，比如小米的手机差别不大。但是用购买三星手机的一半价钱就能买到性能一样强劲的小米手机，高性价比是小米成为中国最大智能机制造商的原因之一。小米等厂商生产的廉价手机让消费者放弃了昂贵的三星手机，导致三星利润下跌。
明年三星面临的最大挑战是证明利润丰厚的Galaxy系列手机能比廉价安卓机提供更好更多的用户体验，而Tizen成为应对挑战的最强力方案。
但Tizen与安卓十分相似。笔者在年初举行的世界移动通信大会试用了早期版本的Tizen手机。这款手机的风格和功能几乎与安卓手机完全一致，跟安卓手机的差别是它没有强劲的原生系统和谷歌提供的服务。让消费者购买这样的手机而不是安卓手机，难度有点大。这也是黑莓倒闭，Windows Phone销售业绩平平。消费者不会购买不能提供优秀应用和服务的手机。
与此同时，三星正努力为其安卓手机推出更好的服务，但是没有一项获得成功。三星推出的服务有Milk Music，有点像Pandora，但又不如Pandora。还有在线视频服务Milk Video，但选择有限。还有即将关闭的聊天软件Chaton。
然而，Tizen项目远未失败，Tizen系统明年将可能出现新兴市场的某些低端产品中。它还会应用于三星的大部分智能手表上。尽管三星还未开放出能够大量销售的智能手表，但三星在不断试验，有望在2015年推出更多的款式。还有，Tizen可用于操控智能家电，比如电灯开关和洗衣机。三星将在未来的“物联网”趋势大赌一把。
但是三星在短期内必须面对这样的现实：三星上一季度利润缩减60%，由于恰逢假期销售，这个季度会好一些，但是大屏Iphone的推出又使情况不太乐观。在三星连续经历三年的大规模增长之后，小型安卓制造商已经迎头赶上，正琢磨着利用低价消弱三星的优势。
iPhone手机由于在硬件、应用和服务方面提供独特的用户体验，势头强劲。三星手机仍然跟其它塑料感强的手机并无二致，也没有关键的不同软件功能。安卓手机就是安卓手机，由哪家公司制造已经真的不重要。
Tizen是三星的一个潜在救星，但现在也已经不行了。
