QQ网购和QQ商城今日合二为一腾讯电商有关人士表示:
腾讯日前宣布对电商业务进行大调整,升级后的QQ网购将对入驻商家进行严格筛选,再度提高商家准入门槛,仅保留原有商家中约30%的最优质商家。此举引发市场关注,此前,淘宝商城(已改为“天猫”)因为提高门槛而引发中小卖家集体抗议事件。
不少中小卖家反映,生存日渐艰难,谁来顾及中小卖家的利益?数据显示,数量只占20%的大卖家们,已为B2C电商创造了80%的利润。
文/记者薛松
本报讯京东商城去年收入约为600亿元、苏宁易购152亿元、一号店68亿元、当当网52亿元,而腾讯电商只有44亿元,这与腾讯巨大的流量并不相称。
引发平台竞争更激烈
腾讯日前宣布对电商业务进行大调整,今日,腾讯电商旗下电商网站QQ网购、QQ商城合二为一,升级后的QQ网购将对入驻商家进行严格筛选,再度提高商家准入门槛,仅保留原有商家中约30%的最优质商家。完成本次整合后,易迅、QQ网购、拍拍网将成为腾讯电商的三极:易迅业务方向是B2C,类似京东;QQ网购业务方向是B2C开放平台,类似天猫;拍拍网业务方向是C2C,类似淘宝网。这意味着,整合后的腾讯电商业务线条更为清晰。
有专家说,独立B2C现在每带来一个新用户成交的营销成本,最高已超过了300元,但通过QQ、淘宝等获得用户,实现一笔新用户成交所花费的成本仅数十元。比如淘宝网本身已经是一个巨大的流量池,每天的固定访客数高达1亿,绝大部分流量是无需成本、免费引导至卖家店铺的。
因此,“人流量”成为各大电商平台吸引大多数商家最核心的指标,而腾讯QQ平台有着巨大的流量优势,比如去年腾讯旗下社交平台QQ空间向腾讯电商平台商户开放广告投放,仅这一项每日就为商家带来数十亿PV的曝光。也有广州一位服装商家说:其实无论是哪个平台、无论是线上还是线下,商家选择在哪里做生意,主要还是看哪里最舒服。至于成本,该有的哪里都有。
小商家退出是趋势
昨日,腾讯电商有关人士说,淘汰70%卖家的说法并不准确,门槛提高后,今年满足招商条件的商户只有去年的一半左右,但鼓励他们回到拍拍网做起,让腾讯的流量可以更加集中扶持优质商家。
事实上,这些数量上只占到20%的大卖家们,为B2C电商创造了80%的利润。以去年电商“双十一”促销来看,单日收入191亿元,其中天猫收入132亿元,淘宝端收入59亿元。有卖家说:“一个销售额两亿的女装店,一年到头服务费、广告费加起来,要付给天猫上千万呢!”
今年1月,天猫总裁张勇在天猫商家智囊团年会上说,如果一天卖一万罐奶粉,一天卖一万台笔记本电脑,我希望是10个商家每个卖1000个,而不是1000个商家每家卖10个。
疑问:谁来帮助小卖家?
即便是去年“双11”那样盛大的促销,很多中小卖家只有几十万元的销售额,除去各种广告、人力支出,利润仅千余元。有小卖家说:“因为资金的短缺,在缴纳不菲的服务费后,几乎没有多余的钱去做广告什么的。要知道,在上万家商铺入驻的平台,没有广告岂能出头。而没有广告就意味着流量少、顾客少、利润少,而利润少了之后就更没有实力去做广告,如此就形成了一个恶性循环。”
“活力更多的是来自于微小企业,当大商家垄断市场,廉价而生机勃勃的自由市场将不复存在。”有专家建议,B2C电商平台不要嫌贫爱富,应制定真正平等的规则,将政策、资源向中小卖家倾斜,对中小卖家加以扶持,帮助中小卖家成长,使其具有与大卖家竞争的实力,从而鞭策大卖家也不断进步。
阿里巴巴董事局主席马云最近表示,按照阿里巴巴集团的规划,在未来三年间,阿里集团将会集中资源推动“双百万战略”,即在淘宝平台上,打造出至少100万个年销售额突破100万元的小而美型店家。
根据阿里研究中心数据,截至2012年上半年,网商数量已经达到8300万。淘宝网卖家已经超过600万家。