网上开店，有好的口碑和信誉，会为店铺带来更高的点击率和成交量。淘宝网催生了不少新兴职业，不过，似乎都不是什么光彩的职业，像什么职业刷手，靠刷淘宝信誉为生，还有职业广告师，专门给别人代发旺旺消息、站内信。相比来说，职业差评师的手段更为卑劣，对卖家的伤害也更加严重。一旦信誉被买家记污点，店铺就可能名声扫地卖不出货。
数据显示，去年淘宝网共处罚恶意买家账号6.5万个，拦截关闭10多万笔恶意订单，保障了5万多卖家的权益。截至去年底，淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少90%以上。淘宝网表示，“恶意差评师”等网络恶势力，是淘宝网、淘宝卖家、买家乃至整个诚信社会的共同敌人。淘宝网将联合公安机关，在网店卖家和消费者的共同努力下，对拉人入伙、组团围攻、敲诈勒索的犯罪行为严查到底，绝不姑息。
