为消费者营造出产品带来的感觉,如巧克力带来的爱情甜蜜,香水带来的热情似火的感觉,能够让消费者在很久以后产生这种感觉的时候,把它与某个产品联系起来。
对于品牌来说,在这个消费者注意力比金鱼还要短暂的时代,面临的一个难题是,消费者的注意力迅速被新的热点所吸引,自己的营销活动犹如"昙花一现",无法给消费者留下深刻的印象。为了让消费者的注意力能够更持久一点,一些品牌通过打造一套完整的线上线下体验,让消费者沉浸在品牌营造的体验氛围中,从而尽可能地延长营销活动的影响力。
味蕾的记忆
对于一些食品品牌来说,能够给消费者留下深刻印象的,通常是它的味道。但味道犹如气味一样,是一种无法用文字和语言展现的元素,如果能给消费者一个机会,通过最基本的味道来研制出属于自己的味道,也许在将来,当他们品尝到某种美味时,脑神经会自动触发关于品牌的记忆。
模糊线上线下界限,打造沉浸式体验
XXX之所以迅速风靡全球,让全球的玩家的眼睛都盯着手机,满大街地找精灵,原因之一在于它巧妙地把线上线下结合起来,把线上游戏"玩"到现实生活中。从线上到现实,当一个活动从虚拟网络延伸到现实生活中,这种虚实不分的玩法,更容易让消费者沉浸其中。
不同于一般的体验,沉浸式体验不侧重于产品或者品牌体验,而是侧重营造产品带来的感觉,例如吃一块巧克力,消费者体验到的是爱情的甜蜜;用一种浓烈的香水,给消费者留下的是热情似火的感觉,这种感觉比产品更能给消费者留下难忘的记忆,即使在很久以后,当消费者在某个时候产生这种感觉的时候,还是会把它与某个产品联系起来。
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