内部原因:
- 客户经理在业务进件及资料审核时抱有冒险、大胆一试、投机取巧的想法,让个别资质差、还款能力低的借款人申请成功,导致贷款逾期的可能性增加;
- 贷款期限、金额与借款人申请不一致,客户拒绝还款,这种原因是小额贷款公司方面的原因造成的,这种现象比较少;
- 借款人还款卡丢失,门店绑定新卡未成功,账单日划扣不到造成逾期(一般情况下门店会安排客户存入居间人账户,但不排除门店工作疏忽),这种现象比较少;
- 门店电话提醒借款人还款时,与借款人发生冲突,产生对立情绪,借款人赌气不还款;
- 借款申请下来后,门店未及时给借款人寄送借款协议等相关材料,借款人由此借口小额贷款公司不正规,拒绝还款。
- 借款人收入下降,还款能力下降。这是最直接,也是最根本的原因,借款人由于种种原因,譬如经营不善、失业或对自己还款能力估计不足等等,导致收入下降,造成贷款逾期或无力还款;
- 借款人身背债务较多。一些借款人由于在贷款机构就已经贷了很多的款,身上已经背负着大笔债务,通常情况下会考虑放贷风险,这类人申请贷款时会被拒,但一些客户经理在考察过程视而不见,甚至帮助伪造材料,最终放贷后借款人无力偿还贷款,从而导致贷款逾期;
- 借款人遗忘、出差、工作忙等而不及时存款形成逾期。这个因素所造成的风险最小,因为借款人并不是恶意不还,只是由于疏忽才造成了“逾期”,这固然和借款人有着直接的联系,但门店工作人员在发放贷款时向借款人的解释工作做得不够细致也是一个很重要的因素;
- 借款人存错卡或少存,或者当日存款后又于当日提款,或者跨行转账未成功或延迟,造成的短期逾期,客户不愿意承担罚息和滞纳金;
- 存在法律纠纷,无能力还款。由于借款人涉及案件纠纷,财产被冻结,没有偿还能力;
- 意外伤害,突发疾病。借款人因意外伤害造成伤残,突发疾病丧失劳动能力,失去收入来源,或者直接导致死亡,无人还款;
- 客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子上学、住房装修等情况造成的资金困难;
- 正常经营产生的资金周转苦难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回、账期未结账,以建筑行业最为典型(小额贷款还款方式多为一年周期内连续性还款,和建筑业的经营周期、资金结算周期存在很大冲突);
- 市场、调控政策的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动等;
- 少数借款人恶意骗贷,用于不正常活动或经营。包括赌博、酗酒、吸毒、高档消费等,用于国家禁止的其他非法经营的
- 借款人借款剩余期数不多,认为还款金额高于借款金额已经足够,后期不再偿还无影响,抱有侥幸心理;