昨日，央视《每周质量报告》狠狠地扇了一家“洋奶粉”的耳光。该节目报道，市场上热销的荷兰美素丽儿(包装名“HeroNutradefense”)奶粉竟然是掺杂过期奶粉、重新灌装并私自更改保质期后生产出来的。昨日，上海市、淘宝网、京东网已把有关产品下架。有专家指出，事件凸显过期奶粉处理还有漏洞，欠缺了在政府职能部门监管下销毁的办法；有资深业内人士更表示，背后是有跨国乳企品牌输出松散、管理不到位。
上海已下架涉事奶粉1.3吨
据央视昨日报道，一份由苏州市质监局上报给江苏省质监局的汇报材料显示，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司不仅涉嫌非法生产奶粉，还委托印刷厂印制奶粉盒，更改标签和喷码，对奶粉进行重新包装，改头换面。
据苏州市质监部门相关执法人员介绍，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司在混装奶粉时，不仅涉嫌更改保质期，使用过期奶粉，还涉嫌用价格更低的低段奶粉冒充价格较高的高段奶粉。
400客服告诉记者，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司是玺乐集团中国区的总代理，玺乐丽儿奶粉由其全资子公司上海玺乐美素实业有限公司负责总经销和市场运营。资料显示，瑞士HERO集团中文名称正是“玺乐集团”。
上海市工商局昨日傍晚表示，已要求全市主要商场、超市和乳粉经销企业开展自查，暂停销售并下架封存问题奶粉。同时检查了上海玺乐美素实业有限公司分公司，要求其对销往上海市28家门店和15家超市及经销商的奶粉采取下架措施。截至16时，已下架问题奶粉1300余公斤。此外，淘宝、京东网昨日也采取下架措施。
美素佳儿称与“美素丽儿”无关
由于“美素”两字，央视报道播出后，不少家长忧心曝光的是否为“美素佳儿”。昨日，美素佳儿所属的富仕兰食品贸易(上海)有限公司发出声明称，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司非法包装和销售的“天赋美素”或“美素丽儿”奶粉与其无关。
声明说，该公司是荷兰皇家菲仕兰坎皮纳在中国的唯一一家销售配方奶粉的子公司，“美素佳儿”是其在中国市场唯一授权销售的品牌。“美素佳儿”奶粉100%在荷兰生产并罐装。“只要在正规授权渠道购买的‘美素佳儿’产品都符合欧盟标准并通过中国出入境检验检疫局的检测，获得相应的卫生证书，绝无品质问题。”
现象的背后
问题一：Hero品牌之乱
记者了解到，Hero赫赫有名。其官网显示该公司有125年历史，旗下光婴幼儿食品的品牌就有近10个，包括Herobaby、FrIso等。但是奶粉业内人士都知道的一个“秘密”：这家荷兰企业旗下品牌“太多”，管理却很松散。
本报记者在上海参加一个婴童展览会时，恰好碰到过美素丽儿和其他声称源自Hero公司授权在中国销售奶粉的公司。他们在招商时，几乎都会拿自己与美素佳儿比较。例如，Hero旗下某品牌奶粉的区域经理在谈及如何区分和美素佳儿的关系时，就大谈两者都是同一个集团的“高端产品”。
“它走的是品牌输出的路子。”一家“洋奶粉”的负责人张谦(化名)说，“Hero旗下注册了数十个品牌，不少是授权给大代理商操作。一般来说，模式是Hero帮代理商代工，定价由代理商负责。这等于把奶粉品牌‘承包’给别人，谁熟悉中国市场、谁销售上得快，谁就拿到品牌。一个国家里出现五六个Hero授权的品牌也不奇怪。”Hero年报显示，2011年该公司的利润为3260万瑞士法郎，去年大幅增加到了8980万瑞士法郎。“Hero其实不差钱，没有必要在国内搞假冒伪劣。”张谦告诉本报记者，品牌输出本来并没有问题，但是关键是管理能否跟上。央视报道暴露出，Hero在对代理商的质量控制上出现漏洞。(刘俊)
问题二：过期奶粉处理有漏洞
“国内对奶粉业盯得这么严，这个老板还敢这么干简直是疯了。”昨日，张谦在看完央视的采访后说，他一边看报道一边怒斥该公司损人不利己。
张谦说，他认识美素丽儿的总代理，“老板个人跟Hero公司挺熟的，尽管没有婴幼儿食品行业的经验，但还是拿到了美素丽儿的品牌授权。”
他指出，虽然美素丽儿在国内上市时间不长，但是卖得已经不错。据介绍，这个总代理第一打着所谓“欧版美素”的宣传，借助美素佳儿在中国的口碑营销；第二，它还宣传自己是荷兰原装进口更高端的产品，很多消费者都相信。他估计，美素丽儿一年的销售额能达到3000万元~5000万元。对于事件的影响，张谦说短期内恐怕会打击中国消费者对“洋奶粉”的信心。据悉，近年来由于中国奶粉企业高速发展且利润丰厚，越来越多的品牌投身市场。张谦说，当中有部分人看到“商机”就带着资金从别的行业转过来。
昨日，资深乳业专家王丁棉表示，事件除了凸显有企业赚快钱外，也说明过期奶粉下架后的处理还有漏洞，欠缺了在政府职能部门监管下销毁的办法。“早就听闻有人会对过期奶粉重新装罐，因为婴儿察觉不了。”(刘俊)
