消费者张先生从某百货购买了两款总计14只ARMANIJEANS女士手包，因吊牌标注为“织物”，与实际人造革材质不符，张先生便将某百货告上法院，索赔三倍赔偿总计83400元。昨天上午，该案在朝阳法院开庭。
张先生起诉称，2012年9月，他在某百货商场四层乔治·阿玛尼(ARMANIJEANS)品牌专柜，购买了标注为“织物”的手提包14只，消费共计27800元。经使用，张先生发现上述手提包产品面料材质并非真皮材质。因认为包的材质与标注严重不符，张先生先对该包的材质委托鉴定，国家皮革制品质量监督检验中心的检验报告证实，送检的手提包面料材质确为人造革，并判定该包标注材质“不合格”。
张先生认为，该百货公司以欺诈手段，对用人造革假冒真皮材料制作的手提包进行销售，严重侵害了他的合法权益。依据将于今年3月15日开始实施的新消费者权益保护法，他向该商场提出3倍赔偿，要求该公司赔偿经济损失83400元。
对于张先生的诉求，商场的代理人表示，张先生曾到商场大吵大闹，向顾客宣扬ARMANI出售假货，经销商曾与张先生协商，表示可以原价退货，但张先生没有同意。商场认为，织物是人造革的基底层，织物覆盖涂层后成为人造革，因此织物和人造革之间有密切的关联，商场没有欺诈的故意。
此外，商场认为，大批量购买、送检做专业鉴定、向工商局举报，张先生这一系列行为显得非常专业，因此商场方面怀疑张先生为职业打假人。对此，张先生的代理人予以否认，“即便知假买假，这也不违反法律规定”。
摄影/本报记者汪震龙
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新法尚未实施难获3倍赔偿
根据将于今年3月15日实施的修订后的消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。
华北电力大学民诉法专家王学棉表示，如果消费者受到侵害的行为发生在新消费者权益保护法实施之后，那么便可以要求3倍索赔；如果侵害行为发生在新法实施之前，那么要求3倍赔偿的要求很难获得支持，“主要是看侵害行为发生的时间”。
