11月1日中午12点45分，网友在黑猫投诉湖南站反映称，今年的10月20日，自己在顾家家居举办的促销活动中订购衣柜、皮床，沙发各一套。活动现场承诺价格为2999元免费送1个床、1个床垫、1个床头柜，刷卡付完款后，店员告知，床是1.5米，床垫是1.8米，不是配套的，沙发为活动特价销售，而活动现场是整组的照片，承诺的免费床头柜却要加价99元，之后，网友在电商平台对比后发现价格并不便宜，电商平台有的赠品他们没有，网友认为顾家家居有明显的欺骗行为，希望能得到重视解决。11月1日下午14点零6分，@顾家家居 在黑猫投诉湖南站回复称，网友的投诉已收到，现已交由相关人员进行处理，请网友保持手机的畅通并耐心等待。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348004548黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。
