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�0�2�0�2�0�2 杭州网讯�0�2 老年人注重自身的健康和保健，许多老人怀着想长寿又不愿进医院的心理，十分热衷各类号称“健康知识讲座”的培训班，一些非专业的保健品机构或生产厂家趁机就利用老年消费者的这种心态，大肆吹嘘所售产品的功效和疗效。
近日，80岁高龄的吴大爷，被熟人邀请参加了一次所谓的老年健康知识讲座。在这次讲座上，专家、患者轮流上阵，对在座的20多位老年人进行宣讲，推销一款名为“益多多”的保健品，称其能够治疗高血压、手脚麻木、前列腺炎等多种疾病。
碍于熟人介绍的情面，又对这次的推销着实心动，最后吴大爷花了15000元，买了一年含两个疗程的产品。然而，服用了几次“益多多”后，他的身体状况非但没有得到改善，反而出现了腹泻、体虚等不良反应。
此后，吴大爷向商家多次要求给个说法，都被商家含糊推脱。无奈之下，投诉至富阳工商部门。
工商部门的工作人员从“益多多”的产品介绍上发现，其产品说明已经明确指出为保健食品，而根据《保健（功能）食品通用标准》的定义， “保健（功能）食品是食品的一个种类，具有一般食品的共性，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。” “益多多”的推销商家存在明显的误导消费者行为，讲解中所含的虚假宣传，老年人服用以后易引发其他疾病的潜在风险。
最终，“益多多”推销商同意退还购物款，对该推销商的违法行为，工商部门也正在进一步查处中。
据杭州市工商行政管理局2012年度杭州市3.15消费维权报告的统计，全市消保委受理的相关老年人消费投诉就达1500见。老年人消费投诉已成为投诉“新三甲”。
工商部门也在此提醒消费者特别是老年消费者，首先应当明确这样一个观点：保健食品不是药品，其主要作用是调理身体机能，其本质仍然是食品；其次，消费者购买保健品须到正规商店，并不要参加以产品销售为目的的各类讲座，不要通过上门推销，免费体检、旅游，无偿试用，电话预售等形式购买保健品，以免上当受骗。
