人民网[微博](63.74,-0.16,-0.25%)北京10月31日电(杨高宇)近日，一名网友给湖北省宜昌市市长留言，反映自己国庆期间到三峡旅游时遇到旅店突然涨价的事情。网友称，他于10月2日入住品顺旅馆，物价部门核准的标准间最高价为156元，旅馆却喊价280元，经过讨价还价，降至220元。可是次日晚上八点回来后，旅馆却要涨价至340元，并要求补140元的差价。
对此，宜昌市政府督查室答复称，网友反映的情况与旅馆经营者陈述的情况有一定出入。由于网友不能提供当时相关凭证，目前尚不能确定事情的真实情况。回复表示，宜昌市物价部门已向旅馆经营者宣传了相关价格政策，告诫经营者自觉遵守价格法律法规，严格规范价格行为，作为一名旅游城市的经营者要诚信经营，积极维护宜昌市文明城市的良好形象。
网友留言：强化节假日宾馆业收费管理
留言时间：2013-10-0916:12
国庆期间，去三峡游玩，在欣赏举世瞩目的三峡工程的同时，也为宜昌伍家岗区品一公司下属的品顺旅馆强行涨价宰客行为所气愤。我们一行是10月2日晚到达宜昌的，当晚住在品顺旅馆，看到其挂牌物价部门核准的收费标准最高为156元每个标准间，我们一问，要280元，经过讨价每间房收费220元，于是我们交了1000元押金，开了四间房。3日早，我们去三峡游玩，走时和旅馆值班人员说，我们开的四间房晚上继续住，押金没退，同时我们一行开的两台轿车也存在旅馆的停车场。3日晚上8点钟，我们一行从三峡回到旅馆，当要求开门时，值班人员说房价涨了，要340元每间，要求我们毎间房补140元。我们非常生气，和旅馆值班人员理论，得到答复是爱住不住，不住走人。我们说投诉，他们说，只管投诉，节假日都这样，没人管。结果我们只好开车走人，连夜赶到了荆州。
在这里，不是投诉，只是想谏言市长同志，一个地方的形象是由窗口行业展示的，特别是一个旅游城市，如果窗口行业不守诚信，那么，一个城市的形象也就毁了。
回复单位：宜昌市政府督查室
回复时间：2013-10-3109:17
人民网网友：
10月18日，市物价局对你反映的的问题到品顺旅馆进行了现场调查。
关于“标价与实际结算价格不相符”的问题，经调查，你反映的情况与旅馆经营者陈述的情况有一定出入。由于你不能提供当时相关凭证，目前尚不能确定事情的真实情况。
据了解，调查人员已与你取得了联系，将调查情况进行了说明和解释，你认为调查情况基本属实，并表示理解。
市物价部门再次向旅馆经营者宣传了相关价格政策，告诫经营者自觉遵守价格法律法规，严格规范价格行为，作为一名旅游城市的经营者要诚信经营，积极维护宜昌市文明城市的良好形象。
感谢你对宜昌旅游城市建设与管理的关心和关注。
