本报讯(记者刘宇鑫)市住建委昨日发布，自12月起，市住建委将按月公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构，引导消费者选择规范经营机构，推动区县相关部门加大对违法行为整治力度，促使中介机构和人员守法诚信经营，为本市二手房交易和租赁市场提供更好服务。
市住建委有关负责人表示，本次公示的11月份被投诉前10中介机构名单中，除了一些小型中介机构被投诉较多之外，我爱我家、链家等市场占有率较大的中介也在公示之列。被投诉的问题，主要集中在占用、拖延支付客户资金、未按规定收取佣金、未履行告知义务等方面。这位负责人还表示，希望被公示中介机构应正视问题，积极应对，妥善化解纠纷矛盾，同时加强自身管理，提升服务水平。对同一问题反复被投诉的机构和人员，市住建委将会同有关部门进行执法检查，严肃查处违规行为。
今年11月份被投诉前10位房产中介分别为：我爱我家(注册地在大兴区)、中天置地(朝阳区)、中天盛世(朝阳区)、链家(朝阳区)、自如友家(朝阳区)、海良置地(朝阳区)、澳风国际(丰台区)、华美世嘉(朝阳区)、中和置地(朝阳区)和中恒建业(朝阳区)。
“如果连我爱我家、链家这样的超大中介都存在问题，那小中介岂不是更不敢去了？”在看到曝光中介名单之后，正在看房的杨先生迅速回应，北京一些大型品牌中介都有数百家门店，如果监管部门要曝光，最好应该具体说出是哪个地方的哪家门店出现了什么样的问题，监管部门随后又是如何处理的。
