部分用户在观赏YouTube视频的时候，可能经常会遇到缓冲或中断的情况。但是在大部分情况下，YouTube会被骂个狗血淋头——因为一般人并不知道，这其实是当地的ISP(网络服务提供商)不给力。值得庆幸的是，为了帮助这些用户找出体验不佳的真实原因(并在日后加以解决)，YouTube提供了一项诊断服务。
现在，当用户网速不佳时，页面上方会出现“网络中断了吗？点击查找原因”的横栏(如下图)。
随后，用户将被引导到Google的“视频质量报告”检测页面，并测试其ISP所能达到的相关服务(体验)等级。
Google在帮助页面上指出，当用户频繁遇到缓冲、或者视频清晰度不够高的时候，就有可能看到上方的提示条。
其实，该功能与Netflix在上月面向“经常遇到缓冲的网络用户”推出的测试服务非常相似。不过有家ISP表示不服(说的就是Verizon)，并且双方在“究竟谁该对此负责”的问题上争执不下。
