元初食品瑞景店相关负责人表示:办理退换货并赔礼道歉
晨报讯(记者 刘宇瀚 见习记者 吴雪莹)保质期内的牛奶,喝起来居然是臭的,这让读者叶女士郁闷不已。昨日上午,读者叶女士致电晨报新闻热线8080000称,8月8日,她在元初食品瑞景店买了一盒维记牛奶,但是一入口就闻到一股臭味,仔细一看杯子里竟然还有不少沉淀物,“标明有10天的保存期,为何才过4天就坏了呢?”对此,元初食品瑞景店表示,他们将及时为叶女士办理退换货,同时将对同批次的食品进行抽检,以确保食品安全。
据叶女士回忆,8月8日晚上,她在元初食品瑞景店购买了一盒946ML的维记牛奶,结账时收银员告知她,最近该款牛奶在做活动,购买大盒的维记牛奶,还赠送一盒236ML的维记牛奶。回到家后,叶女士便将牛奶放入冰箱,直到8月10日她才从冰箱里拿出来,准备饮用。但是一入口,她却闻到一股臭味。叶女士仔细一看,竟发现杯子里还有不少沉淀物,这令她惊讶不已,“我就住在附近,所以以前经常买这款牛奶,可是从来都没发现有这样问题。”
叶女士说,当天她买的这款946ML的维记牛奶是19.8元,“上面的生产日期明明写的是8月6日,保质期为10天,怎么才过4天,打开喝就坏了呢?而且我都一直放在冰箱里。”叶女士怀疑,可能是牛奶质量有问题,所以商家才选择做促销,“赠送的那瓶236ML的维记牛奶倒是没有变质。”
昨日下午,记者采访了元初食品瑞景店的工作人员。值班经理冯先生表示,维记牛奶经常会做促销,之前并未发生过类似的情况,他们会尽快核查并处理此事。冯先生表示,“如果叶女士的情况属实,我们将追查维记牛奶供应商的责任,并且向叶女士道歉。”
随后,元初食品瑞景店的相关负责人邓经理致电记者。邓经理表示,牛奶变质有很多原因,极有可能是运输过程中,受到挤压,出现胀气,给品质造成影响,“也有可能是冷链车的温度未达到要求,或是售卖及保存过程中不恰当的操作引起的。”
邓经理表示,他们将立即为叶女士办理退换货,同时赔礼道歉,“也将对同批次的食品进行抽检,责成供货商彻查原因,以确保食品安全”。