知名数码商圈磨子桥到跳伞塔一带，聚集着传统数码卖场百脑汇、数码广场、电脑城等多个IT卖场。在2003年到2010年期间，这里的人气持续上升，一大批商户凭着2米柜台，日进斗金。然而，随着淘宝、京东、苏宁易购等电子商务网站近年来的迅猛发展，以及随之带来的市民消费习惯的转变，曾经风光一时的“科技一条街”，正在遭遇转型困境。成都商报记者近日调查发现，事实上，无论是深圳的华强北，还是北京的中关村，即使是国内一线城市中以IT数码产品而闻名的成熟商圈，同样在经历这样的煎熬。
百脑汇
2013年410家店，2014年350家店
2013年与2012年相比，笔记本电脑销量下降30%
成都数码广场
2014年上半年销售量与2013年同比下滑5%
新世纪电脑城
2013年180家店，2014年150家店
东华电脑城
超过7成笔记本电脑商家退出
两种驱动力在瓦解IT卖场。一方面，桌面产品PC机大势已去，移动互联终端的崛起让智能手机产业迅速上升，目前绝大多数PC及配件厂商面临业务下滑甚至陷入生存困境；另一方面，电子商务让实体店消费转为网购，严重冲击了传统的电子卖场业态模式。
案例篇A
3个看似要买东西的顾客
两个是来比价的
9月初一个平常的下午，成都磨子桥数码IT商圈。来成都做数码生意已经5年的陕西人吉松正在百脑汇一家商铺前和人聊天。和卖场里的其他商铺一样，摆着琳琅满目的数码产品的柜台，却鲜有顾客光顾。
这一幕正是成都传统IT卖场人气加速下滑的缩影。2009年7月，吉松来到成都百脑汇。吉松回忆说，上班第一天虽然不是周末，但卖场内人山人海，热闹非凡。在强大的人气带动下，吉松上班第一个月就领到了6000多元的薪水，其中5000元都是笔记本电脑销售提成。
正是这一年，淘宝商城策划一个属于网购用户的购物节—“双十一”。该次活动最后的成交额约5000万元人民币，在当时并不引人注目。但是，在紧接着的2010年“双十一”，淘宝创造了9.36亿元的单日交易额，震动了整个电商行业。去年“双十一”，淘宝商场和淘宝网交易额达到了350.19亿元。
电商日益火热，传统IT卖场则渐渐冷却。“2010年之后，店铺销量逐步下滑。月销量从200多台到180台，再到160台，每年都在慢慢减少。”吉松透露，去年8月份，单店销量已滑落到130台左右；而在刚过去的2014年8月份，单店月销量更是仅有60多台，较去年同期继续大幅下滑50%，不到5年前的1/3。
“ 现在生意越来越不好做了，每个月的成本都有就接近6万元。”吉松给记者算了一笔账，今年春节后，店铺人手从8个削减到4个，每个人的工资大概是3000～4000元，人工成本大约在2万多元，而铺面的租金每月也有3万元左右。
“以前十几个人都忙不过来，销售员跟一名顾客交流的时间甚至只有几分钟，而现在，店员可以跟一名顾客坐下来谈半个小时。”吉松感慨，电脑城里三个看似要买东西的顾客，其实有两个都是来比价的。
案例篇B
店铺一年换了三位老板
比电脑换代还快
30多岁的成都人江峰自称是成都百脑汇的“老人”，2003年，他在百脑汇开出自己的第一家店铺，只有25平方米，专卖台式组装电脑（又称DIY电脑）。据他称，在其店铺附近的一家电脑店，今年内已经换了3位老板，“更新速度比电脑换代还快”。最辉煌的时候，江峰拥有总面积75平方米的3个店铺，一天装10多台电脑，一个月最少也能装400台。
记者发现，在笔记本卖场，一台笔记本电脑的利润在200~300元，“赔本赚吆喝”的事也很常见。比如，一台在戴尔官网上售价4299元的电脑，在百脑汇一楼某戴尔笔记本专柜，销售人员报出了3800元的价格。
2009年，市场研究公司IDC报告称，当年第二季度全球台式机销量下滑了17%。随后数年，台式机销量持续下滑。IDC预测，到2017年，全球台式机的市场份额将会萎缩至6%。在艰难的市场行情中，江峰的店铺也被波及。“店面早就缩减到50平方米，月销量仅在150台到200台之间。”江峰遗憾地表示。
业内人士认为，台式电脑市场饱和度趋高，销售商增多，同行竞争愈演愈烈。同时，笔记本电脑、智能手机等迅速占领市场，瓜分了台式电脑市场份额。另外，电商也带来了一定的冲击。江峰认为，台式电脑业绩虽然明显下滑，但只要专注于服务，就有机会赢得消费者的心。“实体店提供的上门组装、维修等服务，是与电商竞争的最大筹码。”
现实篇
租金下调20% 仍没有新的IT经销商入驻
在成都百脑汇办公室，总经理张启宏一见成都商报记者就感叹道，“受电商冲击太大，低价竞争激烈，卖场经营很难。”据他介绍，仅今年，百脑汇商家数量就流失60多家，减至350家左右。其中，笔记本和DIY电脑组装两个品类受影响最大，单算笔记本电脑销量，整个卖场2013年比2012年下滑30%。电脑配件、DIY组装台式电脑商家所占的面积，从原来的两层楼“瘦身”到一层楼。
无独有偶，新世纪电脑城的相关人士也透露，今年的商铺数量从180家缩减至150家左右，扩大精品店面的同时，淘汰了一些亏本的店铺。
张启宏告诉记者，卖场也出台过下调租金之类的措施来“救市”，但在租金下调20%的条件下，仍然没有新的IT经销商入驻，甚至有做了十几年的老商家悄然退出市场，转行做其他生意。“像‘双十一’这样的电商活动日，消费者不用出门就能贡献数百亿元的销售额；而卖场人气却一直下滑，现在平日只有1.5万人次，周末2万多人次。最鼎盛时期，卖场一天人流量有3.6万人次。也就是说，现在周末的人流量只相当于2010年以前日常的人流量。”他说。
与百脑汇一样，同处于磨子桥这个传统IT数码商圈的成都数码广场日子也不好过。“今年上半年的销售量与去年同期相比下滑了5%，”成都新尚集团、成都数码广场董事长唐立新在接受成都商报记者采访时坦言，2010年新尚集团成立后，数码广场对集团的贡献越来越弱。2010年以前，IT卖场的销售额占集团营业收入的70%；而4年后的今天，仅占15%左右。
在有着“成都第一家电脑城”之称的东华电脑城记者看到，进门两边近50个店铺，被安防设备占据了80%，乍一看还以为是一个安防设备市场。
一家安防设备店铺的店主王先生表示，他已在此销售了10年的安防产品。据他回忆，去年以前，这条街上80%以上都是以笔记本电脑为主的店铺。一年多时间内，笔记本电脑商不断退出，越来越多的安防设备商进驻。
记者粗略计算，东华电脑城进门一条街近50个商铺中，目前卖笔记本电脑及相关产品的仅剩4家，占比仅8%。
转型篇
百脑汇引入餐饮业态 数码广场布局多元化
“卖场必须改变。”张启宏脱口而出，今年6月起，成都百脑汇斥资900万元，重新打造总面积4000多平方米的四楼卖场，从电梯改造到地板、天花板，再到铺面隔间装修，将整层楼“整容”，变成能够容纳18家餐厅的“台北东区”美食城，预计将于9月底试营业。
“去年下半年引入乡村基、汉堡王之后，卖场情况有所好转。”张启宏解释，小试餐饮之后，公司决定对业态进行较大幅度调整。记者了解到，除了成都百脑汇进行改装之外，厦门、广州、惠州、大庆四个城市的百脑汇也将进行整改，增设“台北东区”美食城。
张启宏还介绍，百脑汇正在开发“六代店”，比如即将在武汉开出的新店将以精品店为主，把各个品牌的全系列产品集中于一域展出销售。另外，苏州新店除了精品店、美食城以外，还会加入流行服饰业态，成为综合型的商城。在两个城市试点后，未来成都的百脑汇也有望成为综合型的商场。
成都数码广场的转型更早一步。唐立新告诉记者，早年成立新尚集团，正是在电商冲击之下，实体卖场业绩不如以往的境况下做出的改变。目前，新尚集团成为了集房地产开发、电子电器销售、IT产品销售、电子商务、软件及游戏开发等业务为一体的集团企业，在成都、昆明、重庆等全国多个城市有投资业务和分公司。
“新尚集团成立后，IT卖场不再是主营业务。目前，集团商业综合体、房地产等业务的业绩都比卖场高。”唐立新认为，融合商业街、家电卖场、百货、IT卖场等多种业态于一体的商业综合体是单一IT卖场的发展方向。未来一年，新尚在河南郑州占地一千多亩的商业综合体即将建成开业。此外，唐立新酝酿在成都开设的第二个卖场，将走综合型路线，不过目前细节不便透露。
虽然传统卖场走入低谷，但并不意味着IT业务会被抛弃。据唐立新介绍，数码广场通过增加4G、智能家电等通讯产品的方式，来迎合市场变化。
值得一提的是，数码广场为重点商户提供了数千万元的金融贷款帮助，缓解商家现金流紧缺的问题。同时，唐立新还大刀阔斧地对数码广场的自营品牌进行革新和扩充，“以佳能为例，数码广场内的佳能品牌，50%都是集团自营的，最近集团与移动合作，开出了一家自营的移动4G营业厅。在很大程度上，自营品牌能够稳定IT卖场的销售。”
记者手记
时代变迁中 但求一直前行
2004年以前，外地人如果是第一次来成都，会听到人们频繁地谈起“科技一条街”。那条街上有几家大型数码产品卖场，可以买到所有让人梦寐以求的电脑、相机，能够找到各种类型的电脑配件。而且如果会砍价，货比三家就能淘到最便宜的宝贝。对于很多四川人来说，人生的第一台电脑就是在这条街上买到的。
转眼十年过去，百脑汇、数码广场、新世纪电脑城……这些标志性的卖场仍在。从外面来看，这条街繁华依旧。然而，当你走进卖场才会发现，你买第一台电脑的那户商家不知何时已经撤离，卖场内也不再拥挤了。当说起成都的时候，也很少有人再提起这里的与众不同。
每一条街、每一个卖场，都有自己的生命轨迹。如一位老商家所言，“不管卖场卖什么，消费者喜欢什么，但求在时代变迁中一直前行。”
