“京东瞄准天猫，国美锁定京东，三国杀的局面还是很有意思的”。“双11”大战前，国美在线董事长牟贵先曾这样说过。天猫的571亿交易额毫无疑问遥遥领先于各大电商平台，反倒没太多看点，京东、苏宁、国美、当当的暗战看得人饶有意味。
怎么晒学问大
11月11日零点刚过，各电商大佬们就迫不及待发布订单量和交易额。但各家有各家的公布方式。爽快公布交易金额的当属天猫。
与国美斗得火热的京东昨天动态发布订单量，昨晚却迟迟不肯公开交易额，经过记者“三催四请”，最后才公布京东各平台共产生1400万单订单，销售超过3500万件实物商品，交易额超过70亿元。
12日凌晨，国美在线正式公布了双11全天的统计数据，11日全天，国美在线交易额同比增长580%.
苏宁易购昨晚公布了截至11日18时的销售成绩，整体销售商品件数同比增长487%，开放平台销售额同比增长735%，其中广州地区商品交易总数增长598%.遗憾的是，无论媒体怎么问，苏宁都不公布“双11”全天销售额的确切数据。
只公布增长数的还有当当网，11日的前两小时当当订单较去年同期增长8倍。
特别一提，广州本地两家购物电商唯品会和梦芭莎一改去年的透明，今年拒绝公开交易额，唯品会更以“上市公司”的身份为由不披露“双11”销售情况。
国美：@京东，你敢报这个数吗？
开局总是重要而美好。“双11”凌晨1点这个时间节点是各大电商必争之地。天猫网购开启2分53秒成交额达到10亿元，截至1点的交易额达到了120亿元。
可能是由于同属家电起家的平台关系，京东、苏宁易购和国美在线三家特爱较劲，自知与天猫相去甚远，就在同行围内作困兽斗。
京东给出的数据显示，第一个小时用户订单量达10 8万单。过百万订单由众多大家电销售构成。前5分钟，平均每秒钟销售22台电视机、长虹3 2寸智能电视销售即突破1 0 0 0台、美的微波炉冲破5 0 0 0台……头半小时，海尔三门电控冰箱被抢购了5000台。
早在“双11”之前，京东就高调叫板国美。国美在线不甘示弱，仅在11日当天0点开始10分钟内大家电销量已达到60360台，订单交易额突破2亿元，同比去年净增10倍。基于这个开局数字，国美在新浪的微博喊出挑衅豪言：“@京东你敢报这个数吗？比价某东，贵就赔300”。
京东官方对此尚无回应。
叫板天猫苏宁易购只晒销量
以“打脸”广告叫板天猫的苏宁易购没有给出头一小时交易额数据，但却以成交量等数据“旁证”第一小时的疯狂———头10分钟，苏宁易购全站成交量372156件商品，截至11日凌晨1点，苏宁易购售出20017台50寸彩电、20212台对开门冰箱、21961套油烟机、100257台手机、35689台平板电脑。
同样是截至11日凌晨1点，苏宁易购PC端和移动短同时在线的人数峰值达到206万人。
业内声音
他们为啥不晒成绩单
“双11”的热闹随着电商大战的硝烟散去。除了让商家走货、拉动内需，对商家而言，“双11”网上销售重要吗？
苏宁云商广州地区管理中心常务副总经理任伟表示，“双11”虽然创造巨大的销售，但它对除阿里巴巴以外的商家而言，只是其中一个销售的时间节点，下半年给商家提供多一个促销机会，“苏宁实体店和电器品牌有多个重要促销点，比如五一、十一，苏宁易购的促销大日子是8月18日”。
为了不被电商抢走市场份额，“不落后”，百货商家被迫加入这场战局，但有商家坦言，在这一天做活动，“凑热闹”多于真需求，“还是会更关注实体店”。今年广州百货龙头广百和天河城百货参加天猫的O 2O抢红包活动。一位百货负责人向南都记者诉苦，参加它们O 2O活动的顾客并不多，“网上销售占比只有几个（百分）点”，而这也是各家百货不公布交易额，只说增长数倍的原因。
但无可否认，“双11”促进零售电商化。今年参与“双11”的实体商家空前多，任伟真切地感受到，品牌商前所未有的积极，“去年只有家电参加，品牌也很有限，今年在产品类别上扩大到百货类”，大家参与“双11”的深度和广度都有所提升。任伟认为，线上线下同样重要，电商化关键在于真正打通O 2O，上下融合是未来零售业发展的趋势。
业态
是苦练内功单打独斗，还是与人结盟分食蛋糕
电商过招快递提速
1拼第一小时
天猫头一小时为何能成交120亿元
电商们之所以能够从起跑就开始晒成绩，与提前策动不无关系。天猫的“双11”宣传可谓铺天盖地，建“11.11”专页聚拢了服装、食品、家居等板块，提前放量预付款订货，消耗了一部分的消费力；同时，参与“双11”特价的商品都必须提前加入购物车，在11日零点迅速付款，不然就秒杀不到。天猫头一小时的120亿元，实际上都是消费提前量。
国美在线的“双11”大促从11月10日0点延续到11月12日24点，昨天粉丝们已热身完毕，可迅速在头一小时秒到心头好。苏宁易购更是提早到11月7日就亮出电器促销价，部分可以提前购买，部分在昨日显示最低价格，促销款式限量供应，说白了也是靠抢，粉丝们只得凌晨守候快手下单。
2拼移动端支付
双11使用手机购物的交易额激增
去年首推移动支付的天猫在“双11”有意报出移动支付的数据。今年，随着智能手机普及和移动支付的便利，“双11”使用手机购物的交易额激增。天猫11日零时1分15秒，移动端成交额就突破了1亿。
腾讯入股京东，京东顺势承接腾讯的电商业务。今年微信和Q Q都为京东打出“双11”的广告，最重要的是，京东有了微信支付支撑，微信也为其建立与朋友圈并列的入口，京东的移动端消费如虎添翼。双11当天，京东的移动客户端、微信购物和手机Q Q购物三大移动端订单量占总订单量的40%.
说到京东的移动端消费策略，最绝的莫过于价差，京东网站同款产品价格比其微信商城高，移动互联网实验室主任胡权说，“手机客户端提前抢”，“手机能爆品移动端存货量比官网更多”，这些都是电商在引导消费者养成移动端购物的策略。
另悉，截至11日18时，苏宁移动端销售占比达38.9%.国美在线移动端交易额同比去年双11增长820%，占比全站交易额达43%.
3拼最后一公里
电商对速度的追求精确到分钟
“上午10点多下单，下班就收到货了？”市民杨先生双11当天体验了一把国美的“神”物流。国美推出“计时达”服务，即用户在当日12：00前下单，当日20：00前即可送达；当日14：00前下单，当日22：00前送达；当日24：00前下单，次日14：00前送达。
“夜里下单，早上送达”、“上午下单，下午送达”、“最快22分钟送达”，苏宁的“急速达”在名字上快于国美的“计时达”，其中，广州的妥投率实现了100%.据悉，北京、上海、广州、深圳、南京、成都等6大城市一日三送。另有55个“半日达”城市11日当天订单送达率也达97.3%.苏宁全国近1600家门店开放自提，自提占比达28%左右，大大减少了最后一公里的配送成本。
值得注意的是，在这次电商大战中最低调的当当网没有张狂地晒成绩，却十分注重其物流。当当提前与众多社会化物流巨头联手，首次实现自营订单即时滚动发货，确保全国400多城市全天达。
相比之下，天猫平台大，不同商家选择不同物流公司，最后一公里更难控制。11日的凌晨，在天猫交易额数字和阿里巴巴股价惊心动魄地上扬时，马云冷静地对央视主持人表示最关心物流问题，“相比数字会不会创新纪录，我更关心包裹如何安全送达”。
