2014年是铺铺旺转折、改变的一年,线下分公司持续扩张,线上APP、WAP、微信等平台纷纷上线、保持快速迭代,铺铺旺进入线上多平台和线下大团队高效配合的发展新阶段。
回顾篇:五大事件 见证成长
2014.12
哈尔滨、吉林、常州、徐州、襄阳、烟台等多家城市开设了新的分公司,铺铺旺由原来的全国36个城市设有分公司,拓展到了现在已有的45个城市分公司。
2014.11
陕西咸阳市委副书记、市长卫华,副市长李晓静等一行莅临深圳市铺铺旺电子商务有限公司和深圳小旺网络科技有限公司参观、考察和指导,双方就铺铺旺和咸阳市的合作事宜达成了一系列的合作意向。
2014.06
铺铺旺APP、WAP上线,打造移动互联网先进平台,随时随地,手机转店找店,成交方便。
2014.04
深圳总部乔迁至斥资2000万购买的办公室,全球第八座来福士广场公园道大厦B座2101-2105。
2014.01
组建技术支持中心,为铺铺旺客户提供更专业更优质的服务,截止到2014年12月,技术团队近100人,并在不断壮大中。
团队篇:激情团队 覆盖全国
2014年铺铺旺培养出了大批行业精英,他们用自己独有的行业经验和积累,尽心尽力的为每一个客户服务,同时,铺铺旺也聘请了许多互联网行业的技术骨干,致力于研究开发创新符合移动互联时代的行业产品和服务,提供从选项目、找场地、要服务、帮转让、学经营的全程服务。
王婉娟,铺铺旺物业部副总,在铺铺旺工作五年。她说:“铺铺旺从1个城市到45个城市,从30多人到近千人,公司从一颗小树变成大片森林,而我的舞台在延伸,我的视野在拓展,我的角度不断的转换,五年的点点滴滴成就了我。能够与公司一起发展,是我人生中最有意义的事。”
马晴,铺铺旺客服总监。2009年大学毕业进入铺铺旺,从一线做起,不断学习成长,短短5年,从普通业务员成为服务全国的客服总监。她说:“铺铺旺让我学到不仅是如何做事,更重要的是如何做人,这里是我人生的起点。”
李青山,铺铺旺产品总监,多年线下及互联网工作经验。曾在阿里巴巴工作7年,先后在雅虎、口碑、淘宝、阿里云等多家阿里子公司担任重要岗位。
刘保华,铺铺旺技术总监。1996年毕业以来,先后任职于TOM、腾讯等公司,在软件、互联网行业有18年左右经验,先后设计、组织开发过多个大型IT系统。
截止到2014年12月,铺铺旺员工已有近千人,分公司业务遍及北京、上海、广州、西安、南京等45个城市,并计划2015年将业务扩展到全国80个城市,包括咸阳、嘉兴、太原等城市,铺铺旺还在继续,脚步不停。
产品篇:一流平台 创新无止境
2014年,铺铺旺官网域名由原来的国家域名.cn变成了国际域名.com,现已是国内最大的转店找店专业门户网站。
铺铺旺经过近十年的专业经营,拥有最全最新最及时的转店找店信息和行业最多的访问量,基于多年对客户需求的理解,网站于2014年底进行了改版,强化用户体验,创新和完善了更多的网络产品及服务功能。同时,铺铺旺的手机APP版和WAP版也于2014年上线,并不断迭代完善。
铺铺旺建立的互联网和移动互联网的全方位平台,创新的产品和功能、专业的服务和态度,只为给客户带来最好的体验。
服务篇:全程服务客户至上
在铺铺旺多年专业积累的基础上,为了更好的满足用户需求,2014年网站改版后,强化了原有的服务功能,以产品支持服务,以服务配合产品,线上线下结合,双管齐下,为客户提供更专业、更快速、更精细化的服务。
铺铺旺——快转服务:
全方位推广:首页重点位置推荐、各大合作网站同步推广;
人工客服推荐:专业人工客服精心筛选推荐客户、同步回访、撮合交易;
智能手机推送:APP、WAP、微信移动互联网平台同步推广,互动服务;
VIP会员账号:主动出击,搜索、查询信息,方便跟需求方线上、线下联系洽谈。
效果:浏量大、受众广、推广精准、人工客服专业、会员后台功能强大。
结果:快速成功转让、成交价格令人满意。
铺铺旺——选址服务:
网站精准查找信息、后台数据库匹配资料、人工客服精心筛选推荐、移动互联随时随地查找、专业人员撮合议价。
效果:迅速找到匹配信息、轻松搞定店铺。
铺铺旺——VIP服务:
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1、后台数据库自主匹配数据:使用账号、密码,登录后台,根据个人需求,自助在后台数据库中查找符合条件的目标用户,随时随地,想查就查,不再等待!
2、众多客服、转店选址顾问提供专业服务方案:遍布全国各地的上百名专业客服、近千名熟悉行业的转店找店顾问,针对不同VIP客户需求,精心筛选匹配、量身打造专业服务方案。
2014年的铺铺旺积极前进,收获颇丰。不管时代怎样发展,铺铺旺还将继续开拓新市场,研发新产品,为客户提供最轻松便捷的转店找店方式,积极不懈缔造新年奇迹,2015继续行业领头羊!
铺铺旺,以专注、专业成就梦想,用全心、全力为客户服务!