P2P租车行业刚刚在国内崭露头角,行业内便掀起一股热潮迅速行程逐鹿之势,随之而来的是备受用户关注的租车风控问题。风控成为P2P租车行业当务之急,被各家租车平台视为头等大事,从资金、技术、人才各方面进行努力。然而,同行之间,不断竞争才会不断创新,有竞争才有进步,如今,P2P行业风控佼佼者当属宝驾租车。
宝驾租车针对风控做了一系列保障措施,将风险控制到最低,据宝驾租车创始人兼CEO李如彬介绍:“截至目前,宝驾丢车率仅千分之一,立案率100%,风控水平行业最佳,远优于传统租车行业平均水平。”共享租车行业车辆的风控问题一直以来被称之为P2P租车行业的软肋,宝驾究竟是如何做到行业最佳的呢?
据李如彬介绍,宝驾租车专门建立自己的专属风控团队,从传统租车企业聘请有丰富风控经验的人员,并利用IT技术把风控经验程序化,便于随时随地监控。在交付车辆前风控人员会与租客当面审核相关信息,在租车的过程中,风控人员也会跟踪车辆的行驶轨迹,一旦发现其中有异常,会马上会与租客联系,并启动对车辆的追踪预案。平台每一辆车都会安装宝驾盒子来掌握车辆状况,并起到车辆追踪防控的目的。除了全系统的监控,宝驾租车也与几十家侦查供应商合作,不仅有IT桌面的运营人员,还有三个中心点地面团队,在必要条件内进行追踪,宝驾法务团队也会提供相应的支持。
宝驾盒子最主要的目的是记录,通过用户的行为数据可以清楚了解到租客的行为记录,清晰看到用户日常租车习惯中选择的车型、价位,LBS(基于位置服务)判断正常可接受的租车价格、品牌以及租车地点。有租客消费产生UDR数据,结合征信体系判断该租哪一种类型及价位的车辆,跟踪和服务的同时,对出现异常情况起到提醒作用。并且,宝驾对于所掌握的用户信息是经政审团队签署了严格的保密条款,操作规范类似银行信息保密程序,非常可靠。
与此同时,引入保险机制,与保险机构合作,这是宝驾租车平台进行风险控制的重要手段。从整个行业来讲,P2P租车属于轻资产模式,可以避免传统租车模式融资难、成本高等问题,相较传统租车模式是一种创新型模式。但是作为新型租车平台,宝驾租车在车主的安全保障、租客的用车优惠等方面可以提供更好的服务,容易获得风投机构的青睐。宝驾租车与中国人保财险公司建立战略合作,双方将针对P2P租车的特性建立全新的保险体系。联合中国人保、太平洋保险、中国人寿等保险机构,实行租车责任风险,做到车主无后顾之忧。宝驾租车联合创始人兼CMO王梓冰表示:“中国平安在车险开发、道路救援和上门维修鉴定等服务上都有很好的资源可以直接输血到宝驾。”
此外,宝驾租车还联合小猪短租、你我贷等将近30家活跃于网贷、租车和房屋短租等领域的P2P平台发起成立了国内“P2P诚信联盟”,通过联盟成员范围内共享各自的诚信黑名单查询权限的方式进一步完善和提升风控体系。