育龙网核心提示:职场商务礼仪培训目的:通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。下面为您介绍商务礼仪培训目的。
商务礼仪培训目的
1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；
2. 通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；
3. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；
4. 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
商务礼仪培训对象
客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。
上述内容是关于职场商务礼仪培训目的的简单介绍，通过介绍学员应该改有所了解。希望上述内容对您有一定的参考作用。更多资讯尽在育龙培训网（http://job.china-b.com）
