劲旅网讯,2014年12月悠哉旅游网公布众信战略投资消息后,近日悠哉旅游网CEO李代山在接受劲旅网采访时表示,悠哉与众信的初步整合已经完成,未来,悠哉网将成为众信旅游唯一线上零售品牌和官网,同时悠哉旅游网仍将保持独立运营。
“官网+平台”将成悠哉发展新定位
对于此次整合,从李代山微信朋友圈中发布的悠哉旅游新的公交车身广告,可以清楚地看到,悠哉公交车身广告已经赫然出现“众信旅游零售品牌”字样,他表示,悠哉旅游网已经成为众信的在线零售品牌。未来在悠哉网售卖的旅游产品将以众信系为主,但也不是全部。在众信旅游具有优势的区域,如北京基本都采用众信产品,扮演众信官网角色,在众信不具有绝对优势的区域,悠哉仍会进行外部采购,会以“官网+平台”模式作为悠哉旅游网新的发展定位。劲旅网登陆两家网站后发现,目前,悠哉旅游与众信旅游在网站上并没有体现出太大的关联度,李代山表示,再过一段时间,现在的众信旅游网将会成为众信的投资者关系网站,众信旅游的在线零售业务将全部切换到悠哉旅游网来。
靠独家产品优势保障品质和价格竞争力
与众信合作之后,悠哉旅游网将会有越来越多的众信独家产品提供给旅游消费者,以减少悠哉旅游网在产品方面与同类网站的同质化,并在产品品质与服务上获得有效保障。李代山表示,不论对于在线旅游网站还是传统旅行社来说,独特和个性化是未来在线旅游企业不可或缺的竞争优势,其它OTA如途牛等,已在逐步建设自己的直采产品渠道,如包岛等方式绕过供应商直接对接资源方,而对于传统旅行社来说,也在积极布局自己的在线销售渠道,以减少对在线销售平台的依赖。
在产品价格方面,李代山表示,目前OTA几乎全行业亏换取市场是一种不健康的竞争状态,在线旅游市场已经过了低成本获取用户的红利期,单靠低价促销吸引的用户并不能建立良好的品牌忠诚度,二次消费比例也不理想,对此悠哉会更加理性对待。随着众信将更多资源优势产品导入悠哉,悠哉对于产品价格也必将有更多的主动权和市场竞争力。
悠哉与众信平台会员将全部打通
除了在产品上,众信旅游门店400电话与悠哉旅游网400-000-8888将打通并做自动匹配对接,众信门店用户可以通过悠哉旅游网站或APP进行下单,同时,悠哉也会将在线支付不便的用户引导到众信门店付款。悠哉、众信网站与门店以及会员体系方面也正在加紧调试,即将全面打通。在会员一体化方面,将会在积分以及奖励政策方面实现统一管理,将悠哉与众信多年积累的会员优势进一步整合强化。
全国出发地布局与众信保持一致
关于悠哉旅游网未来的全国布局,李代山表示悠哉的布局会与众信旅游基本保持一致,如目前众信杭州分公司的悠哉在线零售业务已经启动,接下来华东,西南,华南等区域的悠哉零售业务也将陆续启动。悠哉网全国布局的主要目的,就是为了做好众信当地在线零售业务,与其线下门店形成合力。
大力布局移动端
对于悠哉未来移动端的布局,李代山表示非常看好移动出境游市场的发展,透露目前移动端出境游预订占比已和PC端基本保持一致。未来还会加大在移动端的布局,针对移动端进行更多的O2O推广,利用线下活动,以及通过众信门店导流进行推广,吸引更多的用户下载及使用悠哉APP,未来预期将会有大量的众信门店用户成为悠哉APP用户。
线上线下融合已成趋势悠哉与众信的速度与激情
近期,凯撒旅游成功借壳易食股份实现上市并募集到近8亿元资金,而这笔钱有3.72亿元用于建设线下门店以及完善销售网络的国内营销总部项目,凯撒信息化+电商平台升级项目也是其要发展的重点,这被视为众信的老对手凯撒将要全面发力线上线下的重要信号。
线上线下融合已经成为旅游行业的整体发展趋势,不论是携程、途牛、同程等在线旅游企业积极布局线下门店,还是众信、凯撒等传统旅游企业向线上拓展,都是为了适应行业不断的融合发展的大趋势,悠哉与众信的整合,一方面为悠哉旅游网提供了强有力的产品支持、资金支撑和品牌协同,另一方面众信通过全面整合悠哉,也实现了快速补齐线上短板,完善线上战略布局。众信现阶段的在线布局问题初步解决了,接下来用什么样的速度和激情来深度融合以形成更大的合力和竞争力,仍值得关注。