昨日上午，当笔者来到位于连云港市海州区浦东社区卫生服务中心5楼的市医疗救助中心时，内科护士长张娟正在给那些流浪病患者送药。病房门一推开，一个女患者突然冲出来，咿咿呀呀地挥舞着双手。“别怕，这个人精神方面有点问题。”张娟笑着安慰大家。在做好本职工作的同时，她还要照顾这些流浪乞讨病人的衣食起居，羸弱的张娟用大爱仁心，4年救助了380余名流浪乞讨者。不仅如此，身为市人大代表的她，多次向上反映基层民生问题，被大家赞为“最美护士”。
普通市民生病，可以享受到有效便捷的医疗服务，那些流落街头、无家可归的人遭受伤病，该怎么办？为了彰显人文关怀，2007年，该市将浦东社区卫生服务中心前身——新浦区人民医院列为市医疗救助中心，义务救治市救助站转送过来的病人。
此项工作在连云港市属于空白，没有任何经验可以借鉴。时任外科护士长的张娟，带着科室的其他医护人员在懵懂中承担下了这个重担。“这真是个苦差事。”一头齐耳短发，脸上始终带着温暖笑容的张娟坦言，做好这项工作，需要极大的耐心与细心。
2007年大年初四，该市救助站转送过来一个重度烧伤的残疾人，这是张娟收治的第一个流浪病人。
“记得那个病人四肢严重烧伤，听说是被家人抛在高速公路上的，送来的时候全身发出严重的腐臭味，大小便失禁，一直处于昏迷状态。”张娟回忆，她与外科医生一起将病人的衣服剪掉，给病人打针、上药，擦拭身体。虽然他们尽全力施救，但那名病人在3天后仍然不治而亡。还未从内心的惋惜与悲痛中缓解过来，第二个、第三个……更多的生活无法自理、无法用语言沟通、被家庭与社会抛弃的智障、残障人员，送到了张娟面前。她与同事们不仅要给这些人看病打针，还要帮他们做饭、穿衣、理发、剃须、剪指甲，甚至带病人去洗澡。
“帮病人洗澡，我觉得是最难的。”张娟回忆，她第一次带一个女流浪者去洗澡，被其身上的臭味熏得好几天吃不下饭。后来，她也就慢慢习惯并坚持了下来。为了让这些病人在政府就餐补贴范围内得到充足的营养，张娟和同事们每天都要到菜市场、超市购买大量物美价廉的食材，自己做饭给病人吃。工作之余，张娟喜欢与病人说说话，抚慰他们的心灵。“我们会注意把这些病人说出来的零碎信息记下来，及时反馈给救助站，通过警方找到他们的家人。”张娟说，从2007年至2011年，他们共救治了各类痴、傻、呆、精神失常等流浪者380余人。
2011年之后，张娟调到内科工作。她充分发挥传帮带的作用，着力培养年轻的护士。一转眼，张娟在护士岗位上工作已近30个年头了。三十载磨练，她已成为一名专业知识丰富、操作技能过硬、沟通技巧出色的医务工作者。正因为工作出色，张娟于2012年被选为市人大代表，她利用各种机会反映诸如“看病难看病贵”等基层民生热点问题，积极呼吁上级政府重视和支持解决。
“张娟在平凡的岗位上闪光，实现了自己的人生价值，我们都应该向她学习。”海州区卫计局副局长、浦东社区卫生服务中心主任王经建，如此称赞。王文 王君 庄蓓 钟勇
