思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单
很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想?这是一个自身心态和客户信任问题....
认清和了解客户的情况，什么原因在阻碍你
你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。改变自身原因：意识不强烈，没有计划，没有团队，形象不好，杂牌多品。客户对你或是公司不了解、不信任等各种理由，但我们一定要坚定北美金象产品是最好的信念。
只要思想不滑坡，方法总比困难多
不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。
抓住客户心理，想客户所想，急客户所急
你要知道他究竟在想些什么，他担心什么?他还有什么顾虑。你要化解他的疑虑。
一切尽在掌握中，你就是导演
你的思想一定要积极，你怎么去用正能量引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 北美金象地板 自发热地板领导品牌。
为客户解决问题
帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度，真正体现北美金象为客户创造价值。
征服客户，发扬盯关跟的精神
这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。
能解决的就解决
不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。
假设成交法，是我们做单要常用的方法之一
先让他观看一下我们的客户案例，或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧(签合同打款)，不要说太刺的词语。
逼单就是“半推半就”
就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
编制一个真实的希望
让客户想想我们给他带来的各种好处，让他希望成真。
给客户一些好处
这可是最后的杀手锏，一定要抓住客户的心理，怎么说，给谁?谁是重要人物?想好做到，搞定关系就是搞定销售.....
