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见福连锁便利:十年磨一剑,今朝露锋芒

时间:2016-02-25 09:38:19 来源:第一新闻网 评论:0 点击:

  最近几年,在电商的冲击下,传统零售业无论是竞争环境还是消费者的购物习惯,都发生了很大变化。当零售业商业生态发生重大变化时,恰是新业态、新模式出现之时,作为不惧寒意、以改革的姿态走过十年风雨历程的厦门见福连锁便利,正是靠实施连锁经营和品牌发展战略、创新商业模式、实施互联网020、开拓本土市场、创造方便快捷的购物环境等策略来应对零售业的竞争,走在行业变革的前沿,成为福建省锋芒毕露的便利店龙头老大和行业领跑者。
  
  在来势汹汹的互联网企业的冲击下,很多在零售业辛辛苦苦打拼几十年的企业都轰然倒下,为什么见福风雨不倒、品牌连锁之路越走越宽、如今锋芒毕露?见福成功的秘籍何在?
  
  见福的成功体现在四个方面。十年来,见福始终坚持如一地坚持做好四件事,一是真心为客户服务,二是先做人再做事;三是用变化拥抱未来;四是与加盟商一起成长,做一个有良知和道德的企业。
  
  真心为客户服务:
  
  十年来,见福坚持真心为客户服务,把客户当做客户,做好“商品和服务”,从2006年的1家店到现在的500家店,坚持始终坚持把消费者当上帝,做好人性化、精细化、便捷化服务,践行着见福“不断超越消费者的便利需求,用有限空间,为人们提供无限幸福”的承诺。
  
  先做人再做事
  
  为了给居民提供健康营养方便的食品选择,见福在2015年12月8日成立九周年纪念日,隆重推出福哥家?光合农场便当,让市民方便快捷地吃上健康美味的营养便当。这个充满爱心的企业推出了爱心便当活动,让所有有需要的人都可以在见福领到一份爱心便当,并将在所有售卖便当的门店铺开,让爱心活动常态化。
  
  用变化拥抱未来:
  
  见福旗下的福哥家?光合农场商城可以让上班族享受“手机定菜、下班取菜”的惬意。在支付方式上,见福与时俱进,依托旗下的技术团队开发出多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,满足人们的多元化支付需求。
  
  考虑到智能手机的普及,现代人对网络的依赖性越来越大,见福在各个便利店里均开设了免费,随时随地上网,还引入的云广播系统,及时为顾客发布活动信息。十年来,见福便利店不但数量越来越多,而且店面的形象、购物环境、流程也不断优化升级。
  
  物流在我国发展的时间比连锁经营更短,物流配送方面的问题显得尤其重要。为了方便快捷地为旗下的500多家便利店提供最及时、最快捷的物流配送服务,见福计划投资2亿,建立占地75亩的现代化物流配送中心,领先的食品+冷链配送,可以保证全部食品新鲜到店,既杜绝了浪费现象,也为顾客提供了放心食品。
  
  与加盟商一起成长:
  
  见福以实现加盟商利益为原则,与加盟商共同成长。见福董事长张利说,我们认为连锁企业必须走加盟这条路。一个企业如果让自己的加盟者赚不到钱,那就是不合格的。见福店面有两种模式,一种是直营店,一种是加盟店。为了确保加盟商赚到钱,见福用直营店做实验,在直营店形成一套相对完整的流程后,再送到加盟店。
  
  加盟店张德法对见福的连锁加盟模式的好处深有体会。他加盟见福四年多了,开了5家店。刚开始2家是他自己的品牌,他和妻子在开,非常辛苦。后来加入见福便利店,营业额翻倍。很多见福加盟商都有和张德法类似的感慨。
  
  在互联网快速崛起的今天,无视互联网的企业就会落伍,终究被淘汰。见福不断创新商业模式和经营管理理念,构建了以实体网为基础、互联网为灵魂、物联网为核心、电话网为辅助的四网合一、立体便利、随时随地、跨界服务的生态多边交易平台。
  
  见福越来越完善的商品结构、越来越贴心的服务,让生活在厦门这座城市的人幸福指数不断提升。历经十年的发展,见福门店总数超过500家,在职员工3600多人,项目总投资额已超过1.5亿元人民币,在龙岩、泉州、莆田、福州、漳州地区开放了区域加盟。作为见福连锁便利店的管理部门——厦门见福连锁管理有限公司,成为厦门市极具影响力及价值的便利店品牌,见福连锁便利店被评为中国十佳成长型标杆企业。
  
  虽然2016年实体经济增长继续乏力的局面短期内难以改变,零售业的寒意更浓,见福也会面临更大的挑战,但我们有理由信心,“十年磨一剑、今朝露锋芒”的见福,跨出福建、布局全国、成功上市,成为中国便利店龙头老大的目标一定能实现。
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