近年来,随着“互联网+”概念深入人心,医疗行业融入互联网的步伐明显加快,尤其是慢性病管理领域。慢性病患者人群庞大,治疗周期长,如何对他们进行持续、动态的健康管理,已成为移动医疗领域的新风口。在慢性肝病领域,肝病诊治平台型企业——福瑞股份(300049)推出的联通线上线下的爱肝一生健康管理就开创了慢性肝病防治管相结合的创新模式。
强化O2O线上线下融合
医疗服务终归需要落到线下,方可实现移动医疗的价值。2015年,已有一些企业开始了线下服务布局的实践,例如春雨医生设立线下诊所、平安好医生启动“万家诊所”计划、微医集团与华数集团共同打造O2O医疗平台、丁香园自营线下诊所。
在线下布局方面,福瑞股份走在了市场前面。自2013年初开始,福瑞股份已先后完成了120家地面服务终端——爱肝一生建康管理中心的建设,初步搭建了全国线下服务网络。此后,公司于2015年6月推出了用于线上院外医患互动和慢病管理的爱肝一生APP,与线下中心紧密配套融合。
福瑞股份总经理林欣对记者表示,通过运营数据可以看出,公司基于O2O的爱肝一生慢病管理给广大患者看病方式带来积极变化:一是较好的提供给患者线下面诊与线上咨询相结合的综合医疗服务;二是明显放大了稀缺的医生资源,医生可以用碎片化时间提供灵活的在线咨询与互动沟通;三是通过打造闭环的多样化服务,能够使患者对医疗产品和服务有更大的选择空间。
方正证券首席医药分析师崔文亮认为,这些公司的医疗业务布局都是以解决患者就医痛点作为出发点的,已成为市场中典型的创新案例,从而促进主流移动医疗趋势的形成。医疗O2O创新模式对于企业的医疗资源要求甚高,打通线上线下医疗资源,实现资源紧密融合将是未来移动医疗领先企业的突破点。
赢利模式愈发清晰
近两年遍地开花、蓬勃发展的移动医疗仍难掩赢利模式缺失的尴尬。好故事讲了两年,大手笔的融资过后,在2016是该让市场见到红利的时候了。
作为国内最大的肝病诊治平台型企业,福瑞股份的爱肝一生O2O慢病管理业务也在不断地进化与蜕变,在2016年将逐渐建立起愈发清晰的赢利模式,主要在以下两个层面形成:
一是线上线下的
O2O融合。爱肝一生是福瑞股份对传统肝病诊疗进行了标准化构建,优化就诊环节,推动线上线下有效结合,可快速复制形成规模,从而达到相对高效的结果。
福瑞股份总经理林欣认为,公司将通过线下的爱肝一生健康管理中心和线上的爱肝一生APP,加深线下与线上患者导流、就诊、问询互动以及医疗服务的O2O融合,并使患者愿意为此支付一定的服务费用。
二是闭环的系统性服务。福瑞股份爱肝一生非常重视提供系统性服务,形成闭环服务体系。除了爱肝一生APP和分布全国的地面服务终端,福瑞股份还将开设自营平台的网络药店;并投资建设拥有处方权的综合性医院;在各管理中心提供全球技术先进的无创肝病诊断器械FibroScan;提供所代理的肝病药品,以及个案管理服务,以此形成福瑞特色的慢性肝病健康管理服务体系。
“医+药”布局加速
医药电商几乎牵动着医药产业链所有公司的心,从药企到经销商到药店到纯电商,都在盼望政策开闸。
2015年,移动医疗中的弄潮儿已开启医药电商业务的提前布局,例如微医集团收购金象网布局医药B2C业务、平安好医生联手华氏大药房打
造一站式快捷购药体验、春雨医生与叮当快药共建O2O生态闭环。
在药事服务层面,福瑞股份在2015年7月取得互联网药品交易服务资格证书后,正在建设药品网购网站。随后又发布公告,将通过非公开发行募集资金8亿元用于投资医院药房托管,拓宽医院渠道资源。
有分析指出,福瑞股份通过合作开展药房托管,将进一步加强公司与终端医院的深入合作,有利于公司打造围绕爱肝一生中心的线上下线闭环服务体系。未来有望在供应链管理、新技术及新疗法应用等多方面展开深度合作。
新医疗金融崛起
中国医疗体系的两个基本难题是看病难和看病贵。以往几乎所有互联网医疗创业者都是从看病难的角度着手,寄希望于通过解决医疗资源短缺,从而提供廉价优质的医疗服务。
2015年,可谓医疗创新的主流趋势之一就是,不少企业致力于解决“看病贵”难题。春雨医生、丁香园、挂号网-微医等移动医疗巨头纷纷在2015年涉及保险业务,以及众安、大特保等互联网保险公司也在医疗服务方面做出尝试。
在此方面,福瑞股份也推出了一款名叫“爱肝保”的服务包。据悉,该服务包设计了不同的套餐档位,涵盖了福瑞股份的多款核心产品,涉及诊断服务、治疗药品、医生随访服务,并在其中引入了商业保险。“爱肝保”的出现,使得福瑞发展多年的爱肝一生医疗服务真正建立了服务闭环。
医疗行业分析人士表示,商业保险进入医疗领域的意义在于减轻医保在治疗费用特别是大病医药费方面的巨大压力。在医疗费用快速上涨、医保基金压力与日俱增的背景下,商业保险的高效率和风险控制能力或许可以成为医保的重要补充。毫无疑问,在2016年,新医疗金融将持续崛起。(于文)