据传在广州雅森展期间好多后市场品牌都集中放出了大招，想想也对，在这么高规格的同行面前，不“耍耍”自己的看家本领，怎能镇得住竞争对手的气势？！当然，去展馆的专业观众们，可不都是去凑热闹的看客；他们或带着自己在经营中出现的疑问、或怀揣着创业的梦想，或向同行交流经验……总之，都希望在这个行业大舞台上寻找答案。
如何才能让门店赚钱？将门店业绩百万变千万、让SA单月业绩超过20万等涉及到赚钱的问题，自然成为本届广州雅森展上人们关注并讨论的热点话题。
据了解，以上问题行业已有现成的答案了——杭州小拇指汽修成功解决了以上问题。那么问题来了，在小拇指门店中，有了单月业绩超过20万的SA之后，门店的经营方式会发生那些变化呢？
在回答此问题之前，容我先解释下在小拇指智慧汽车服务系统中，SA被赋予的特殊角色及意义。
不同于传统汽修厂的文员和前台接待人员，在小拇指智慧汽车服务系统中， SA是客户的专属服务顾问；相比之前的保姆式服务（被动等待），SA让管家式服务成为可能（主动服务）；同时SA需要比车主更懂得他的车（包括车况、使用环境、以及由此产生的相关保养和维修服务的提醒等）。SA通过专业的前置式服务和预见式提醒，可很大提升客户的消费体验，并且与客户建立了极强的粘性；两次交道下来，客户已经消除了在门店消费时的戒心，这为将来提升消费频率和消费总量，扫清了消费时的心里障碍。
当然，有了小拇指月业绩超20的SA去梳理客户关系，门店再也不用担心每年计划再新开发N多用户的套路及市场营销的成本；只需充分发掘现有客户的消费需求，将客户之前每年仅在门店办理500元洗车卡的消费项目，增加为包括汽车保养、小修小补、保险、轮胎……等用车相关的消费行为，这样以来单一客户的年消费能力可提升至5000-10000元。
以门店每年1000万元的业绩为例，门店只需维护1000多名车主即可。并且以SA的月平均业绩达20万推算，该SA每年为门店创造的价值在240万元。也就是完成1000万的业绩，需要5名左右的月均20万的优秀SA，并且，平均每个SA需要维护200名车主即可。
以上推算的逻辑，在传统的汽修厂，基本上是不可能完成的任务。但在拥有智慧汽车服务系统的小拇指加盟店中，这完全有可能成为现实，并且小拇指加盟系统中已经了不少类似的成功案例。
在小拇指汽修的智慧汽车服务系统中，SA是与客户对接的唯一渠道。因此，小拇指汽修已经实践出了一整套完整的方法论，以帮助门店培养出优秀的SA人才。他们基本上是自带经营体系的“明星球员”，可以帮助门店老板，规范经营管理秩序；在小拇指智慧汽车服务系统的帮助下，SA通过终端，将经过后台分析处理过的客户的消费数据，即时反馈给客户，并根据客户的用车习惯，给予专业的用车、养车建议。这些前置式、预约式的服务，不仅满足了客户“被尊重、被记住”的消费心里，而且能让客户放心的进行消费，成为门店的固定客户自然水到渠成。
小拇指汽修依托互联网+，摒弃了传统花大力气开拓市场，吸引新用户的经营方式，满足了日益壮大的中产车主消费需求，他们有意愿去花更贵的钱，享受专业、省心、省时、省事的相关服务。
当然，如此厉害的SA，不可能在传统的老板“家教式”管理及经营思维的环境中生存下来。其需要在一个用互联网+、并且利用小拇指智慧汽车服务系统解决方案的门店中，才能将单月业绩超过20万的赚钱实力尽情释放。
如此好事，还不快来！
