简一争议广告再惹麻烦,被山东省石材协会举报行业诋毁!
时间:2016-08-22 10:54:24 来源:新文网 评论: 点击:
记者从可靠渠道获悉,山东省石材协会近期正式向国家工商管理总局和中央电视台发出投诉函,举报佛山市简一陶瓷公司(以下简称“简一”)目前正在使用和投放的广告存在虚假宣传以及行业诋毁行为,要求上诉部门立即予以制止和纠正,并追求相关方的法律责任。
山东省石材协会在函件中表示,“简一”在其广告中存在两处明显的违法行为:
一、简一产品实为瓷砖制品,不含任何大理石成分,但其产品名称中故意隐去“仿”这一重要的字眼,而使用“大理石瓷砖”的称谓,存在故意误导普通消费者的倾向(投诉函中还引用了一份经过公证的、由独立第三方完成的市场调研报告,显示高达84%的随机调研对象认为:简一大理石瓷砖“就是大理石或含有大理石成分”);
二、简一投放央视的广告画面中使用的“高档装修,不用大理石,就用简一”的广告语,存在对天然大理石恶意贬低和矮化意图,严重影响到普通消费者的独立判断和购买决策。
事实上,简一的涉事广告自投放以来就争议不断,引起了诸多石材企业的不满和抗议。今年4月份,全球最大的石材企业高时集团更是在厦门法院起诉简一,指控其涉及虚假宣传和恶意诋毁。如今山东省石材协会作为行业组织出面向最高级别的工商管理部门进行实名投诉,预示着事件并未平息,反而呈现出逐步升级的态势。
记者在网上查到了高时集团起诉简一的相关报道,发现除了山东石协在举报信中提到的两个违法之处之外,简一还在其日常销售过程中,通过印制宣传品和有组织培训等方式,刻意编造和传递“天然大理石存在放射性超标,危害家居环境和身体健康”的话题,并强调“自己的产品无任何放射性、更健康”,以此来诱导消费者购买自己的仿石材产品。
但是依据一份由国家检测中心出具的检测报告,显示简一的仿石材产品不仅存在放射性,而且放射性水平高出天然大理石1750倍,令人震骇。
广告是一柄双刃剑,对于简一而言,借助央视巨大的影响力以及广大消费者对于天然大理石的追捧,自身的产品销售的确有所增长;但是另一方面,网上随处可见的消费者针对简一糟糕的产品质量以及售后服务的投诉,也暴露了其舍本逐末的发展逻辑带来的深层次的隐患。
现阶段,制造业倡导的是“产品价值”和“客户体验”的回归,类似简一这种举债争“标王”的做法,已经成为过时且低效的竞争手段;在市场竞争环境趋于规范和法制化的当下,简一的这种“以邻为壑”的宣传手法,依靠“诋毁和谎言”来塑造的“品牌优势”,可能最终给其带来的不是经济利益,而是信任的丢失和法律的制裁。