为助力企业文化建设,提升企建软实力,展现支行服务窗口员工良好的精神面貌。蒙阴支行营业部组织开展了最美笑脸服务月活动。
本次活动分为微笑培训和微笑养成两个阶段,支行聘请专业人员对全行窗口服务人员、大堂经理进行培训。第二阶段微笑养成,微笑服务贵在坚持,晨会会对昨天的微笑情况进行点评,时刻提醒,养成时刻微笑的好服务。
为期一个月的活动现在已经进行过半,微笑成为全行文优服务的闪亮名片,支行员工成为积极向上的风貌、阳光进取的心态、甜美暖心的微笑赢得了客户的一致认可,塑造了优秀的企业文化,蒙阴支行并将坚持一贯的文明形象和优质服务回馈广大客户。(蒙阴支行 孔明)