民警热情服务 温暖瘫痪老人心

　　12月17日，年过七旬瘫痪在床的老人在营口市经济技术开发区公安局民警的帮助下，顺利地办理了临时身份证和二代身份证。

　　12月17日下午，营口开发区市民服务中心社区警务大队窗口迎来了这样一位不一样的老人，她腿脚不便，瘫痪在床，是在护士的陪伴下儿女用床抬来的。老人是来办理第二代居民身份证的，按照规定，办理二代身份证，必须本人现场拍照，并采集指纹信息，否则无法办理。但老人因为年纪大，又是躺着，手指还会颤抖，给拍照和采集指纹增加了难度。窗口民警、辅警齐上阵，给老人开辟绿色通道，并让老人躺着照相，多次尝试了各种办法，采集了指纹信息。最后，民警帮老人办理了填表、受理申请、缴费、填写邮寄地址等一系列手续，顺利为老人办好了临时身份证和第二代居民身份证，民警热情体贴的服务态度，受到老人和家属的衷心感谢。

 
　　老人手指会颤抖，需要有人辅助才能按到指纹器上，初试几次都没有采集成功，窗口辅警拿出自己的湿巾让家属将老人手指湿润一下，会对指纹采集有帮助。
  　　窗口辅警走出窗口，一个手指一个手指帮助老人采集指纹，终于顺利将老人的指纹采集成功。家属说比预想的顺利很多，老人在护士和家属的陪同下离开时朝民警挥了挥手。