针对上述报道，10月16日晚间，顺丰方面对网易财经表示，病人并没有在10月13日被下达过脑死亡的结论，事实上其一直在四川省南充市阆中人民医院接受治疗，不存在因为药品延误导致身故。直到10月16日下午3时40分左右，医院方面表示病人已经出院，属于家属自愿放弃治疗。据媒体报道，10月16日下午3点左右病人已经去世。
今日早间，网易财经致电患者女儿，对方表示，其母亲并未去世，现在处于深度昏迷状态，网易财经致电四川省南充市阆中人民医院，电话无人接听。
根据顺丰方面的说法，患者家属所购买的申捷针属于辅助药物，并非在急救中使用。而在相关药品送达后，患者并未使用。顺丰方面表示，申捷针是一种在临床上常见的神经类用药，成份为单唾液酸四己糖神经节苷脂钠，是一种由猪脑中提取制得的对神经细胞功能损伤具有作用的物质，主要用于修复神经治疗帕金森氏病等。
在回应网易财经之前，10月16日下午2时，顺丰集团官方微博曾就此次药品寄递延误事件发布了最新说明。声明除辟谣病人并未因药品延误导致身故外，还对延误原因进行了解释。
在说明中，顺丰方面称，“因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄运。王先生10月9日寄递时，我司员工已说明只能使用陆运方式寄递且时效预计四天，客户考虑后决定寄出。后快件因中转环节操作失误，导致延误一天，客户最终于14日14:19分签收。”
说明还提及，顺丰已经成立陪护小组，相关人员已抵达南充当地，为家属提供贴身服务。除此之外，顺丰方面已经协助家属联系北京协和等知名医院咨询专家意见和建议。
（网易财经郭瑞超 王文华 guoruichao@corp.netease.com）
