而令人气愤的是,相比于范思哲、纪梵希的立马公开道歉回应,亚马逊方面直至事件发酵两天过后才开始道歉。虽说如此,但其相关商品还是随手一搜比比皆是,甚至还可以配送至中国大陆。
难道是因为亚马逊退出中国市场,于是便破罐破摔,丝毫不管不顾了吗?但你们知道吗?表面上看起来“退出中国市场”的亚马逊其实一直在中国默默耕耘着另一项重要业务——kindle电子书。Kindle电子书是亚马逊旗下在中国的主要盈利业务之一,占据着中国电子书阅读器的半壁江山,其市场份额甚至高达60%,几乎了垄断中国电子书阅读器市场。从这个意义上讲,亚马逊并没有走,它只是选择了另一个战场,并且收获颇丰,每年在中国赚着大把的人民币。
而作为亚马逊在中国的重要保留业务,kindle有担当起努力为消费者服务的责任吗?答案是并没有。早在很久以前,就有消费者投诉自己购买的kindle是翻新机。而kindle也因为种种侵犯消费者的权益的行为被江苏省消保委公开约谈。除此之外,更让人意外的是kindle的质保条款居然严重不符合我国的“三包”条例。
故而,不论从产品的角度还是从企业的态度来说,kindle都已经严重伤害了中国人民的感情。试问,如此这般不把中国消费者放在眼里的公司,还能让人信任吗?就如同某网友所说,“它都不尊重你的国家,你还指望它尊重这个市场和消费者吗?”
直到现在,Kindle依然还在京东和天猫上售卖着,它和它背后的亚马逊以为道歉过后,就可以当无事发生继续赚钱。但,今天的中国不是1842年的中国,亚马逊和它旗下的kindle永远不要低估中国人的爱国热情和捍卫国家利益的决心。