线上供应链融资是基于工行核心企业签发的数字信用凭据（工银e信），落实国家支持实体经济、扶持小微企业发展的又一融资服务平台。该行成立行长为组长的业务推动小组，并抽调专业人员，成立跨专业柔性团队，负责辖内业务推动、客户沟通、方案落地。业务开展初期，该行上下联动，多次走访客户，讲解产品优势及特性，在营销过程中，充分利用“工银e信”业务流程高效简便、提款灵活便捷、贷款成本较低等特点，用专业水平和真诚服务打动客户，为该行今后普惠金融发展拉开新的篇章。
了解复工情况，满足企业需求。该行在核心企业复工后，第一时间了解企业复工情况、当前业务需求以及疫情对企业及其供应商的影响。针对企业经营实际，积极向核心企业和供应商推介工银e信产品，一方面能保证核心企业现金流不减少，另一方面能满足供应商以优惠的利率、便捷的操作及较快的速度得到资金，用于复工复产。
