一是增信贷。坚决落实“金融30条”措施，做到有求必应，应贷尽贷，进一步加大信贷投放。为及时高效满足疫情防控金融需求，春节假期期间，该行在48小时内向某重点医药企业投放贷款965万元，支持企业紧急采购口罩、温度计、防护服等防疫物资；为积极保障人民群众的生活刚需、保供稳价，不到一个工作日，将汉中市商务局指定的某粮油储备公司授信额度由87万元提升至300万元，支持企业在民生保障方面的物资储备；为做好春耕备耕金融支持工作，向汉中某化工有限责任公司等7户企业累计发放4139万元贷款。截至5月末，该行向区域内722户小微企业主动授信5.39亿元；向43户防疫物资生产类和生活物资保障类企业投放各项贷款1.56亿元。同时，通过票据贴现为32户企业提供4496万元融资支持，进一步扩大了金融支持的覆盖面。银保监和人行降准口径普惠贷款余额分别为5.57亿元、5.43亿元，分别较年初净增1.25亿元、1.12亿元，增量分别是上年全年的97.6%、89.6%。累计投放一般法人贷款10.35亿元，同比增长417.5%。
二是缓期限。认真落实人民银行《关于进一步对中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息的通知》要求，为26户小微企业主办理564万元的经营贷款展期，为3户小微企业办理1750万元的无还本续贷业务。对某公司两笔合计20亿元棚改贷款应付利息调整延后支付，为汉中某旅游投资有限公司办理了2.3亿元再融资，积极支持区域内重点园区承建企业渡过难关。
三是解难点。进一步增加小微企业信用贷款，通过“抗疫贷”“复工贷”“用工贷”“税务贷”等专项线上信用贷款产品，累计为107户小微企业发放信用贷款1.64亿元，其中32户企业（涉及4496万元贷款）为金融机构首贷客户，促进了稳生产、稳就业。5月末，该行小微企业信用贷款余额1.27亿元、占比32.47%，较年初增加4417万元，占比提升6.24个百分点。进一步优化小微企业融资方式，加强与汉中市资信融资担保有限公司业务合作，为某化工仓储物流有限公司等3户企业投放贷款1800万元。进一步强化小微企业链式服务，围绕区域内建筑行业核心企业某建筑集团公司开展数字供应链业务，成功通过“工银e信”为2户小微企业融资3笔、1249万元，提高信贷资金向产业链上游的支付效率以及下游的延期付款便利性。
四是降成本。针对区域内列入五部委《国家防疫重点保障企业名录》的某卫生用品有限公司，第一时间上门，主动了解客户金融服务需求，运用人民银行专项再贷款资金，通过线上方式向企业发放了三年期信用贷款150万元，年利率为3.15%。对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮等领域的9户小微企业，主动承担抵押登记费和评估费，降低企业融资成本。至5月末，该行新发放普惠型小微企业贷款利率4.25%，较上年末下降30BP。另一方面，认真贯彻落实监管部门《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》要求，规范小微企业信贷融资各环节收费与管理，严格落实银保监会“七不准”“四公开”“两禁两限”等监管规定，确保将金融支持小微企业各项政策落到实处。
五是送服务。全面启动万家小微成长计划，结合“千名专家进小微”“百行进万企”等活动，选拔专业队伍，深入市场一线为小微企业客户提供问诊、咨询金融服务，联动税务部门、担保公司等外部机构开展银企对接，全面满足客户在财务、经营、管理、政策等方面咨询服务需求。目前，该行已开展了2193户企业的调研走访和融资对接工作，实现在线问卷调查填写率100%。
六是控风险。坚持利于纾困和真实性原则，根据企业实际经营需求，合理安排延期还本付息时间与方式，避免集中到期。严格把控展期、续贷等融资接续风险，持续提升普惠贷款质量。截止5月末，该行不良贷款余额13642万元，较年初减少748万元，其中：对公不良贷款12138万元，较年初减少638万元；个人不良贷款1504万元，较年初较少110万元。不良率1.1%，较年初下降0.09个百分点，实现“双降”。
下一步，工商银行汉中分行将进一步提高政治站位，认真落实监管要求，全力支持稳企业保就业：一是扩总量、调结构。确保普惠贷款较年初增长高于40%。重点加大信用类贷款投放，提升中长期贷款占比，加大“首贷户”支持力度；认真落实政策新要求，将普惠小微贷款延期还本付息再延长，最长可延至明年3月底。二是快创新、广覆盖。为更多小微企业提供更便捷适配的数字普惠产品。进一步加强与政府部门、龙头企业、担保机构等合作，提升产品灵活性和多样性，提高融资可得性。三是降成本、减费用。进一步降低小微企业综合性融资成本，以LPR形成机制为基础，努力实现普惠口径贷款利率保持可比同业较低水平。四是优服务、增质效。从提供融资、融智等多方面综合服务聚力发力，进一步完善多层次全方位的小微金融服务体系，全面助力小微企业渡难关、稳发展。
