城固县某商贸有限责任公司是该行存量小企业信货客户，于2011年投资成立，主要从事日用百货、五金交电、服装鞋帽、针织品、化妆品、通讯器材、黄金首饰及农产品销售，预包装食品兼散装食品、乳制品批发兼零售:面包面点生产、销售。该公司成立伊始，工行城固支行就积极营销结算、信贷等金融产品，并于2011年与其建立资金结算关系，2013年与其建立信贷关系。2020年1月份，疫情发生后，该行使用电话、微信等移动办公手段，及时与企业法人取得联系，送上疫情期间的关怀与问候，并了解到了企业复工计划和资金缺口。当得知企业复工后资金缺口较大的实际情况后，及时和上级行做好沟通和申请，为企业提前制定融资方案，走绿色通道，增加授信，为企业复工的资金需求做好准备；同时，运用小企业网络循环贷款、“用工贷”融资产品为该企业“输血供氧”、精准发力。6月，该行及时投放贷款689.5万元，帮助企业顺利复工复产，生产经营正常运转。
