26日上午10点，福建泉州客运站人潮涌动。在春运人潮中，有一位广西妈妈带着两个孩子从石狮祥芝打的来车站，想买回广西老家的车票，可惜车站售票口告知当天已经没有票了。
广西妈妈在车站口乘坐了一辆私家车，在车上，司机自称认识一个广西客运师傅，还好心地帮忙约见这个客运师傅。随后，广西妈妈和穿着深蓝色羽绒服自称客运师傅的男子碰了面，见师傅手里拿着的确实是到广西的车票，小魏便付了600元车费。
这时，娃娃哭了，广西妈妈顾着抱娃娃，男子却突然抽走她手里所有的钱，车票却没有给她，等她安顿好孩子抬头，男子不见人影了。不知所措的广西妈妈只好返回候车室，给丈夫打电话。广西妈妈和丈夫来石狮快三年了，她在家带孩子，丈夫出海赚钱养家。“我一个人带着两个孩子赶路，他为什么要骗我。”一提到这，广西妈妈委屈的眼泪一涌而出。
车站所和丰泽派出所民警闻讯都来到了现场，随后和好心人一起，帮她垫路费、报警，助她先回石狮。民警也再次提醒，春运买票，一定要到正规车站的售票窗口，不要轻信他人。
长期在外打工者期盼家人团聚，买车票成难题
据长年在外打工的王先生说，“我是河南人，自2001年后出外打工，其后每隔两三年回家一次，每一次回家需要花掉一个月工资，还经常排长队也买不到车票，没办法的情形下，只好出两倍价钱买黄牛票。”
出外打工者背乡离井远方行，在外面就希望能通过双手辛勤劳动能存有一点钱，让家里的老人孩子不为吃穿担忧。一年到头来，日夜期盼的就是春节能买到车票回家，见见家里人。
在年末团聚的日子里，经常发生这些不愉快的事情，记者表示非常难过。近年来互联网发展迅速，人们的网络意识逐渐增强，买汽车票也能网上预订了。
12308实现网上预订汽车票服务，线路覆盖全国
据悉，12308全国汽车票提前半年就开始为2016年的春运做准备，2012年成立至今，12308专注于全国公路客运行业的信息化、数据化、互联网化，3年多时间深耕传统客运站票务业务，12308已统筹全国8000多个车站票务资源，实现在平台实时查询、预订汽车票。
12308全国汽车票产品平台还整合1万多台巴士资源，业务已覆盖全国26个省，120个出发城市，1500个到达城市，运营线路规模达到1.5万条/天，每个售票周期拥有280万个巴士座位资源提供给乘客。更在2015年9月，12308推出了极具创新性的“中长途巴士出行O2O服务平台”，打造全国最大的公路客运服务平台，引发了客运行业业内变革性的影响。
12308全国汽车票助力亲人春节回家，在线购票指南
为方便乘客购票，12308多端口发布全国线路，乘客可通过以下方式进行车票查询预订：
1) 添加微信公众号（在搜索栏输入“b12308”）
2) 下载安装APP（在APP商城搜索“12308全国汽车票”）
3) 登录12308官网（输入网址“http://www.12308.com”或用浏览器搜索“12308全国汽车票”）
乘客进入“车票预订”界面，填写“出发城市”和“到达城市”，选定出发日期，即可查看到班车信息。一般情况下，汽车票的预售期是3-7天，重大节假日会另行公告，部分线路在春运期间提前20天开售，请密切留意官网信息。
购票成功后，12308平台会发送取票短信到取票人手机，用户凭取票短信和取票人身份证，在发车前到发车站自助取票机或服务专窗取票。另外，在城际专线购买的特价汽车票无需取票，用户只需联系班车司机即可乘车。
用户前往汽车客运站取票时，应把握好取票时间，建议在发车时间之前1小时左右到达车站。节假日等客运高峰期应留出足够的取票时间，建议至少提前2小时到达车站取票乘车。12308全国汽车票为您提供返乡护航服务。
(责任编辑：株洲新闻网)
