2015年1月“微信之父”张小龙现身微信广州公开课开讲,再一次将微信推至高点。然而微信第三方市场发展混乱、竞争激烈已然成为业内的共识,微信第三方服务商要如何突围而出的呢?
营销工具要丰富多样
目前大多数公司依然在延续2014年上半年的运营模式—— “微网站+刮刮卡+会员卡”的时代已经终结。记者采访到了“微智云端”的高管们,看起来都很年轻但是深入了解才发现都是“大有来头”,他们来自华南最高学府中山大学岭南学院和管理学院,有10年以上的丰富行业经验。当他们谈到微信第三方运营现状,他们变得认真起来了。他们认为,现在行业内其中一个问题就是很多第三方公司技术方面是跟不上,营销工具比较少,根本无法给予客户微信营销支撑。“微智云端其中一个优势就是公司产品丰富,累计研发出上百种营销工具,产品的丰富度方面处于行业领先水平。比如我们涉及”摇一摇“的产品就有6个,可以满足客户”不同场景的需求。
行业痛点要深入了解
在竞争如此激烈的情况下,产品类似、功能相同,你有我有的情况下,这样的发展模式能维持多久呢?微信第三方开发公司唯一的出路是提供的服务要向个性化、垂直化、服务化发展。目前这个行业放眼望去全是青壮少年,学习能力快,用不着几天就可以摸熟了平台怎么使用与开发。微智云端负责人提到,现在很多创业公司对传统行业实际的情况和需求是不太了解的,只是单纯地提供营销工具给客户,没有更好地将传统行业的实际情况和营销工具结合。无法戳中痛点,更无法为客户提供有效全面的解决方案。“行业垂直化服务是我们一向致力于的,对传统行业有深刻的了解才能给客户提供更好的服务。我们现在率先提出十大行业智慧解决方案,从增粉到互动,从邀约到成交,从销售到服务,覆盖各环节,打造行业极致功能体验。现在主推的比如智慧餐饮、智慧汽车、智慧美业等。”微智云端CEO说到。
服务意识要跟上
能给客户提供好的服务才是一个优质的公司。据了解现在普遍第三方服务商的服务意识还有所欠缺,有不少公司搭建了公众号后就没有下文了。行业唯一执行7*24小时及时响应服务的第三方开发商微智云端自豪地说:“我们注重在服务的效率和效果可以说是优于其他同行。”作为一个刚刚商业化不到半年的公司可能在知名度各方面都存在不足,但在成功助力南昌汽车团购活动中,仅仅在3小时就签单700+张,可见非同一般的执行力。很多人在做微信营销,但不一定能见效果,这一切都表明对微信营销的流程不太了解。“为了这次团购活动,我们花了近半个月的时间从增粉、 邀约、 成交等进行详细地策划,专注做好每一个细节和每个流程 。”
同质化竞争激烈并不可怕,可怕的是你选择人云亦云,找不到自己的差异化优势与定位。微智云端孜孜不倦地在腥风血雨中杀出一条活路,做大做强。