出席此次主题演讲会的嘉宾有BOMA中国执行董事刘志标、北京物业管理行业协会办公室主任郑宁、慧聪清洁网总经理杨立刚、加拿大商业清洁协会中国首席代表金耀辉、BOMA中国会员部服务部经理蔡凯铮、北京清洁行业协会秘书长翟佳梁、协会监事长，北京丽都信厦楼宇服务有限公司副总经理马云盛、中海油大厦管理分公司经理助理司敏、协会领导班子成员及部分会员企业等。
本次主题演讲会主要从中国商业地产清洁管理业主需求与反馈、国际商业地产清洁管理体系介绍两方面进行，会议伊始，由BOMA中国会员部服务部经理蔡凯铮进行中国商业地产清洁管理业主需求与反馈介绍。
BOMA中国认证讲师彭强进行国际商业地产清洁服务管理体系的分析说明，及当前国际清洁保洁行业的现状分析。这一保洁标准的设定，旨在向BOMA中国会员提供行业领先国际一流的信息和工具，为中国的保洁服务带来积极正面的改变。同时也将会通过保洁服务商和物业管理的关系进一步拓展保洁服务的专业化，改进和引导保洁服务商，进一步提升其专业性和高效性。商业清洁作为物业管理和业主的第二大运营成本，价格较高，如果执行效果不佳，不仅会增加物业管理公司巨大的成本，也会为其带来巨大的风险，直接影响建筑用户的健康和安全。
目前中国“数人头”的保洁服务采购模式面临着诸多难题，如：很难提高质量和降低成本、难以灵活应对建筑的季节性需求、对物业经理造成巨大的管理负担、租户对清洁质量与服务不满等。针对中国清洁保洁市场现状及目前面临的诸多问题,彭强在主题演讲会中强调：基于绩效的保洁管理理念，提高专业化保洁服务商、开展集中式保洁服务、配备新的工作量配置模型、高效设备与工具、高质量产品等，提供培训以及熟练的监督员工增加满意度和提高员工稳定性等等，通过一系列高质量的商业清洁模式让商业设施的运行日渐完善。
通过此次主题演讲会，北京清洁协会与国际商业组织的合作，提升北京清洁服务品质、融入国际行业标准，同时提升行业企业服务能力，打开协会和会员企业的工作思路与思维视野，促进行业协会服务能力的提升、促进会员企业精品服务的打造，同时助推北京清洁行业协会创建行业发展新格局。记者：石金玲
