还呗是什么？
还呗是一款帮助您代还信用卡、恢复额度，并提供低利率分期还款的金融产品。
如果您还在为每月的信用卡账单而烦恼、为每月只能偿还信用卡的最低还款而支付高额利息心痛不已，还呗可以帮助您摆脱这些困境。
用还呗有什么好处？
还呗致力于为信用卡持卡人提供快速便宜的还款方式。根据信用评级的不同，我们提供最高3万的额度，最低为5折的信用卡利率。额度可多次循环使用，借款到账最快仅需1秒。
利息怎么算？
还呗的利率折扣是指与信用卡最低还款利率（年化18.25%）对比的优惠折扣。可以在还呗app或微信公众号中进行试算。审核通过后，实际折扣会根据您的信用评级做出调整。按时还款，保持良好的信用能够进一步降低利率。
能省多少？
使用还呗代还信用卡，最低利率可达信用卡最低还款利率的5折。借款1万元分12期，对比信用卡最低还款利率，最多可省487.5元。
有手续费吗？
还呗服务于广大信用卡持卡人，仅收取超低的分期利息。借多少，到账多少，绝无各类名目繁多的额外费用。
借款打到哪里？
借款将直接打入您选择的信用卡中。可根据信用卡实际的账单金额，灵活分配额度。
能给多少额度？
还呗提供最高3万元的信用额度，按时还款，保持良好的信用额度会不断提高。
还呗申请流程
下载还呗app，注册并提交申请。仅需身份证和信用卡，最快3分钟完成，全程无人工干预。
2. 注册手机号有什么要求
建议使用最常用的手机号进行注册申请，手机号必须是本人实名认证的。
3. 人脸识别一直失败怎么办
请确保在光线良好的地方进行识别。识别期间不要戴帽子、眼镜，并根据画面和语音提示，缓慢的进行动作。
如眨眼这个动作，可以慢慢闭上眼睛，等待片刻再睁开。
4. 为什么需要拍摄身份证照片
为了防止他人冒用您的身份信息，需要记录和验证相关信息。
我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。
5. 身份证要过期了怎么办
请确保您的证件在标注的有效期内，过期的证件将无法通过审核。
6. 身份证识别失败？
目前不支持临时身份证。请确保身份证卡面的整洁和无遮挡。
7. 为什么需要填写信用卡信息
还呗为您代还信用卡，借款将直接打入信用卡中，所以需要提供信用卡信息。
我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。
8. 没有信用卡怎么办
还呗为您代还信用卡，借款将直接打入信用卡中，没有信用卡将无法申请哦。
9. 信用卡固定额度是什么，怎么查询
信用卡额度是指您本张信用卡的固定额度，而不是不是可用额度。
可以通过致电所属的信用卡中心、网上或手机银行来查询信用卡额度。
10. 正在出差，所在城市与公司不在同一城市可以申请吗
可以正常申请的。
11. 联系人信息不能直接输入
为了确保信息的真实性，需要从通讯录中进行选择已有联系人。
12. 会打电话给联系人吗
我们对信息绝对保密，申请和审核过程中绝对不会骚扰联系人。
13. 为什么需要认证手机号
为了防止他人冒用您的信息，需要认证手机号码的真实性。
我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。
14. 手机认证一直错误
请确认您注册的手机为本人实名认证的个人手机号。虚拟运营商、企业号等手机号无法通过认证。
在使用符合条件的手机号进行认证时，可能会遇到运营商繁忙的情况，此时请稍作休息，隔一段时间再做尝试。
在每月末月初几天，由于运营商业务繁忙，此类情况发生的几率较高，请保持耐心。
还呗审核问题
1. 审核需要多久时间
正常审核时效是一个工作日。如遇节假日或活动期间，审核处理进度可能会有所延缓，敬请谅解并耐心等待。
2. 为什么好几天了一直是待审核的状态
正常审核时效是一个工作日。如遇节假日或活动期间，审核处理进度可能会有所延缓，敬请谅解并耐心等待。
3. 审核会打电话联系吗
在提交完成全部资料后，根据您的信用评级，我们可能会通过电话的形式对您的情况做一个简单的确认。
4. 审核电话没有接到怎么办
我们的审核时间是工作日的9:00-18:00，请在此期间内保持通话畅通。我们会进行多次电话联系。
5审核不通过怎么办
如果我们暂未识别您的信用评级，您将无法授信通过。我们会自动清除所采集的信息，绝不会另作他用。
6.为什么审核不通过
系统会根据您提交的资料进行综合评估，如果未通过审核只是暂时没有符合我们的借款条件，我们会不断完善我们的借款条件，请持续关注哦！
7.审核通过会通知吗
审核通过后，我们会通过短信的方式进行告知，请留意短信或登陆还呗app进行查询。
8.审核不通过是否可以补充材料
目前暂时无法补充材料，请保持关注，后续会有更好的改进。
还呗借款问题
登录还呗app，点击立即借款，选择借款金额、分期、需要借款的信用卡后，即可提交借款申请，借款到账最快仅需1秒。
2. 我的额度是怎么来的
实际的额度会根据您的信用评级进行调整。按时还款，保持良好的信用额度会不断提高。
3. 我的利率折扣是怎么来的
实际的利率折扣情况会是根据您的信用评级进行调整。按时还款，保持良好的信用有机会进一步降低利率。
4. 额度如何使用
在可用额度的范围内，您可以自由选择借款的金额，并且在完成还款后能够循环使用。
5. 借款多久可以到账
提交申请后借款最快1秒到账，具体到账时间取决于各家银行系统。
6. 申请借款超出了信用卡账单的金额怎么办
多余借款可以抵充信用卡账单以外的消费并恢复信用卡相应额度。
还款问题
1. 如何还款
还呗支持主动还款和自动还款两种方式。
主动还款：登录还呗app，选择要还的款项，点击“立即还款”即可。
自动还款：系统将在还款日当天自动从设置的自动还款储蓄卡中扣款。请保证在还款日，银行账户的余额充足，并且银行卡不在挂失、冻结的状态，以维护您的良好信用。
2. 可以提前还款吗
可按需要在还呗app内操作提前还款，但是费用暂不支持减免。
3. 借记卡里忘记存钱了怎么办
系统会发送扣款失败的短信，请留意短信通知。为了维护您的良好信用，扣款失败后请在还呗app中进行主动还款。
4. 如果没有及时还款会有什么后果
如果逾期，将会一次性收取本期还款的5%作为滞纳金，同时从最后还款日起每日收取本期还款的0.1%的逾期罚息。另外我们将会合理采用一些催收方式督促您归还欠款。
逾期情况会上报至中国人民银行征信中心，会影响您的个人信用，并且无法申请其他金融机构的贷款服务。为了有一个良好的信用状态，请记得按时还款。
还呗APP通用问题
短信接收过程中可能存在延迟，收到的短信在10分钟内均有效。请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件；请确认手机是否能够正常接收短信（未处于停机或欠费状态）。
2. 忘记了登录密码怎么办
可以在还呗app中找回您的登录密码
3. 忘记了交易密码怎么办
可以在还呗app中重置您的交易密码
4. 如何联系客服
您可以搜索微信公众号“还呗”，关注后即有客服为您服务。
另外也可通过还呗app中的问题反馈直接反馈问题给我们。
5. 信息是否安全，会不会泄露
我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。
对于未通过审核的用户，我们会自动清除所采集的信息，绝不会另作他用。
6. 关注微信可以获得什么
关注还呗官方微信，可以及时获得最新的活动信息，并有专属客服为您解答问题。
