日前，一位跟谁学的学生家长说，曾把学费交给了一家机构，开课后孩子不满意，家长要求退费。机构表示给孩子换一位老师，结果孩子依然不满意……这种情况在找老师学习服务平台跟谁学上则不会发生。
今天，一部手机加上一个跟谁学APP，或者一台电脑加上一个跟谁学费网址，“找好老师”的问题都能轻松搞定。跟谁学作为主打移动学习的平台，“让所有有知识、技能、才华的人都能够在跟谁学的平台上成为老师，而让所有需要知识、技能、才华的人，都能够在跟谁学的平台上找到他们学习的榜样。让农村的孩子也能够随时随地像城里的孩子一样找到最好的老师”成为了可能。简单说就是帮助用户尽快找到好老师、找到靠谱的老师，同时让老师创造出更大的自身价值。
移动互联时代，毫无疑问用户最刚性的需求就是不管是什么样的学习场景，最终都会落脚到要找到一个靠谱的人向他学习。所以，无论用户的学习是痛苦的，还是枯燥的，还是需要陪伴的，还是需要个性化的，所有问题的解决都与好老师相关，都与特别合适用户的老师相关。跟谁学平台上汇集了50多万老师和6万多家机构，老师在跟谁学平台上有视频、有照片、有成功案例、有好友评价、有用户评价，有IM系统可以免费和老师沟通交流，还有资金担保。用户在家里拿出手机打开跟谁学的应用，比如想找周边的数学老师，比如想找大城市的钢琴名师，跟谁学会根据用户的选择都会给出智能化推送。
跟谁学开设了1000多个学习品类，100万门课程，用户和老师可以随时随地信息互通、情感链接、精神共享，从学习共同体、生活共同体到精神共同体，共同打造人人乐用的学习服务平台。
“老师，感恩节快乐！7月跟随您学习拼读，4个月里和孩子一直在努力，我女儿是脑残，智商中下，行动姿势异常，写不出漂亮的字，也说不成完整的话，被同学嘲笑，喜爱的中文阅读还支撑不起她的自信。跟您学拼读后，她成了英语课代表，尽管读的很费劲，但她能第一个读出生词，同学觉得她很了不起，老师也格外的照顾她，尽管现在还不能很熟练的掌握拼读，但英语已成为他骄傲的资本。感恩遇见您，正常孩子为收获成绩而开心，而我们被社会无能为力的特殊孩子更希望被认可和接纳。感谢您给了她一米阳光，温暖她潮湿的心，衷心祝愿您吉祥安康！”
这是2016年感恩节的时候，跟谁学英语名师Tyger收到的一条特别的感谢微信。这条微信来自他众多学员中的一位特殊学生——一位脑瘫儿的家长。
跟谁学的使命是为每一个人提供一种更平等、更便捷、更高效、可持续发展性更强的学习服务，这将会成为人们一种新的学习和生活常态。
