如果你经常刷微博，会发现热门话题中总能闪现一个蓝V机构账号。
@海尔，“海尔菌/海尔基/海尔姬——whatever”，粉丝50万+，活跃于各路明星红人微博评论区，合作众多国内品牌大V，花式互动普通网友，江湖人称“80万蓝V总教头”，每篇微博下还能见到一众官微“小弟”。
@海尔，只是个传说吧。反正后来的，笔者觉得几乎没一个能打的。
套路一：官微人格化
在人们意识到微博推广/营销的力量之前，官方机构的微博多数都面临同一个问题：死气沉沉，毫无生机，每天只是在当信息的搬运工。而今，新媒体运营者们越来越意识到微博是社交平台，官微们需要被赋予人格，富有人性，他们并不需要在运营微博时戴上冷冰冰的面具，以极强的距离感站在高处俯瞰受众。
当然，每一个官微在人格化的同时，就其背景，需要形成官微的“性格”差异，营造本机构的企业文化氛围。
而@海尔，就像是一位普通的微博用户，追剧追星追热点，刷段子，撩明星，还会花式安利自家海尔产品。
套路二：“两会”热点你敢蹭吗？
蹭热点是官微常用的营销手段，比如最近，微博上由iPhone7带来的“火烧云”，1992年生公民已步入中年等等。
追热点也是有技巧的，娱乐八卦是网友们的饭后谈资，自然常为热点。但很少有人会涉足时政类的硬热点，@海尔就是少数人。
3月7日，全国“两会”间隙，海尔总裁周云杰在京向李克强总理汇报海尔情况，得到了总理的肯定。@海尔发了两条微博，让总理的赞扬为海尔品质背书。
套路三：能撩明星，更能“壁咚”粉丝
唐嫣罗晋公布恋情后，@海尔在第一时间赶往现场留言“啥时候结婚？需要冰箱空调洗衣机吗？”就此拉开了官微抢占明星评论热区的大战。
在明星热评中刷存在感，@海尔也能一视同仁，与普通网友积极互动。帮忙表白偶像、挑选海尔家电、卖萌问好，一样不差，就像和粉丝在谈恋爱，发自内心的友好。与网友互动，也让@海尔收益颇丰，什么便携洗衣机、全自动洗头机、内衣裤专用迷你洗衣机……都是在与网友的互动中得到的灵感，真正使官微成为了商家和消费者良好沟通的桥梁。
套路四：品牌合作玩儿得好
如果说以上几点其他官微都能做到，套路四却一定没@海尔玩儿得好。身为蓝V总教头，海尔对其他品牌也具有强大的吸引力。带头举办“史诗级互粉”抽奖，和故宫推出“冷宫”冰箱实现粉丝脑洞，以海尔洗碗机与多家品牌共同举办促销活动……甚至还有@海尔兄弟和鞋类品牌意尔康的合作？服气！
套路五：新媒体矩阵，你逃不出我的手掌心
海尔新媒体单独成立后，继续扩大了海尔新媒体矩阵的阵容。@海尔，@海尔兄弟，@海尔医疗，@海尔洗碗机……反正你是避不开海尔啦。
@海尔也在争议中前行，3月11日走心，发布文章讨论“抢热门”，坦言运营者在咒骂与盛赞中的纠结。让人没想到的是，很多蓝V纷纷评论，直述新媒体工作的不易与对海尔的支持，粉丝们也留言表示心疼@海尔。
嗯，作为运营新人，向80万蓝V总教头低头。
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